“‘十三五’以来，我市公共文化服务体系建设日趋完善，文化遗产保护力度加大，对外文化交流影响力不断扩大，文艺创作精品迭出，旅游市场整治成效明显，旅游革命取得新突破，文旅融合有新举措，‘十三五’目标全面完成。”1月11日，昆明市“ 回眸‘十三五’ 奋进新昆明”系列新闻发布会上，昆明市文化和旅游局局长戴彬表示。
四级公共文化设施网络全覆盖全达标
昆明市现有公共图书馆15个、文化馆16个、乡镇（街道）文化站139个、行政村（社区）基层综合性文化服务中心1676个，全面实现市、县、乡、村四级公共文化设施网络全覆盖全达标。全市公共图书馆、文化馆全部达到国家三级以上标准，全市总藏书量619.18万册，人均藏书量0.89册。全市所有公共图书馆、文化馆、乡镇（街道）文化站、行政村（社区）综合性文化服务中心实现免费对外开放和无线网络全覆盖。全市公共文化设施水平保持全省领先。
按照“每月一精品，每县一品牌、每乡一特色、每村一亮点”要求，昆明市积极培育形成了春城文化节、海鸥文化节、盘江艺术节、石林县密枝节等30余个文化活动品牌，每年举办各类群众文化活动超过14000场，惠及观众超过400万人次。全市公共文化服务专项资金标准从2016年的人均12元提升至2020年的人均20元，人民群众的文化获得感和幸福感明显提升。
12个庭院剧场让演出走下舞台
“十三五”期间，昆明市坚持弘扬主旋律，紧密围绕国家、省、市中心工作、重要节点和重大活动，创作优秀作品15部，共获得国家级奖项1个；省级奖项10个，市级奖项2个。同时，组织承办国家、省、市级文化艺术品牌活动38场，举办“第十二届全国舞蹈展演”“第十届中国金唱片奖颁奖典礼”“中央广播电视总台《我要上春晚》节目录制”等国家级活动10场，“中国聂耳音乐（合唱）周”等省级活动10场，“昆明市新剧（节）目展演”等市级活动18场。
目前，全市有12个庭院剧场，以庭院剧为突破口，近年来，昆明市坚持传承与创新，探索演艺+旅游发展路径，创作了《钱南园》《闻一多》等一批庭院剧。内容上，倾情打造“云南历史名人剧”，让历史走出书本走向舞台；平台上，积极借力“老街庭院”，让演出走下舞台走近观众；方式上，以“满足群众需求”为宗旨，让艺术从表演转向服务，推动昆明夜游经济发展，为文旅融合开辟了具有昆明特色的靓丽风景线。
367个重点公共区域免费WiFi建设完成
2019年，昆明市接待游客18644.03万人次，实现旅游总收入2733.61亿元，同比增长25.39%，增速超全国平均水平，全市旅游业直接增加值占全市GDP的12.64%，旅游业间接增加值占全市GDP的5.36%，综合贡献度达到18%，主要旅游经济指标在全省的占比超过20%。2020年1-11月份，全市累计接待游客数12121.34万人次，实现旅游收入1697.91亿元，恢复到去年同期水平的71.01%。
依托“一部手机游云南”工作，昆明全力推动智慧旅游发展。实施5G智慧景区试点专项建设，建成10个5G试验点。重点抓好慢直播、扫脸入园、景区解说、智慧厕所、诚信评价和投诉体系优化提升等工作，进一步完善4A、3A级景区重点景点扫码识景任务工作。推动旅游景区等重点区域的无线免费WiFi网络建设。建设完成367个重点公共区域免费WiFi，部署7000个AP热点。开展全媒体线上整合营销，搭建完成携程昆明旅游线上官方旗舰店，获得游客好评。
受理退货申请2442起金额达1599万元
对外交流方面，昆明市率先发起成立昆明国际友城旅游联盟，派出专业院团赴欧洲、澳洲、南亚、东南亚等世界多个国家，开展文化艺术交流活动，并邀请海外旅行商赴昆明考察踩线，持续举办“中国（昆明）国际旅游交易会”“昆明高原国际半程马拉松赛”“上合昆明国际马拉松赛”“昆明环滇池自行车邀请赛”等文旅体育活动，吸引大量来自世界各地的参展商和运动员参与，不断扩大昆明的国际影响力，提升昆明的国际美誉度和知名度。
在提升对外交流的同时，昆明市也在稳步推进行业诚信体系建设对全市659家旅行社依法依规进行清理整顿，扎实推进涉旅企业诚信评价工作，对7类59080家涉旅企业进行诚信评价工作。建立昆明旅游“红黑榜”制度向社会公布，“十三五”期间，发布红黑榜24期，共240家旅行社列入红榜，312家旅行社及62名导游及从业人员被列入黑榜。建立完善“1+18+x”游客购物退货机制，在昆明长水机场、高铁南站设立云南省游客退货中心服务点，共受理退货申请2442起，退款金额达1599万元。
下一步，昆明市文化和旅游系统将着力构建新发展格局，推进文旅融合、推动创新发展，构建和完善文化旅游高质量发展体系、公共文化和旅游服务体系、文化遗产保护体系、文旅市场治理体系等“四大体系”,实施文艺精品创作工程、对外交流合作和宣传推广工程、智慧文旅工程、文旅融合工程等“四大工程”。努力创作优秀文艺作品、提供优秀文化产品和优质旅游产品，为“十四五”开好局、起好步，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。（昆明信息港 记者甘凌菲）
