“快来办卡了,返现700元”。听到办卡还能返现的消息,李先生心动了。
今年9月13日,昆明市民李先生听朋友说拉人办理联通卡可以返现700元。便和朋友一起去棕树营一栋办公楼里办理了“中国联通”电话卡,朋友当场领取了700元返利,而工作人员却要求李先生再邀请三个好友......
消费者投诉:办理套餐被转账
办卡时,工作人员向李先生介绍:“激活电话卡后,卡内会有100元的预存话费,为了防止100元的话费您用完后将这张卡丢弃,我们需要在您的支付宝余额宝里冻结1419元。以后每个月会从冻结资金中分月返还。同时还有一个办卡的福利,下载‘众赢管家’手机APP,每邀请一位办卡人成功激活电话卡后,会有700元的返现。成功邀请三人就升级为VIP 1,可以获得2100元的返现,再向平台支付700元即可升级为VIP 2,可获得这三个人的被邀请者(9人)6300元,以此类推”。面对巨额返现,李先生十分心动,于是当场办理了一张套餐为129元的联通电话卡。
李先生向记者反映:“之后我又邀请了另外两个朋友去了办卡地方,朋友觉得这个营销模式有点像传销就没有办理。回家后我也觉得像传销,于是我就去营业厅注销了这张电话卡”。
11月23日,李先生收到了联通公司的一条短信,当时办理的电话卡已经注销成功。李先生想既然卡已经注销,便联系了联通客服将办卡时冻结的1419元解冻。联通处理投诉的工作人员要求李先生发一张身份证照片,李先生就将身份证照片以彩信的方式发送给了这个工作人员。
结果,不但没有解冻成功这笔钱,反而收到支付宝发来的转款信息:“12月18日14:59从你129元/月套餐的冻结资金付款1419.00元给汇安融。”
得知钱被转走后,李先生慌了,急忙拨打联通公司投诉电话反映情况。
盘龙区联通处理投诉的工作人员对记者说,李先生选购的套餐是“人人购”业务,可以选购一些产品,是免费赠予办卡人。前提要求办卡人与代理商签订2年内正常使用套餐的合同,同时冻结蚂蚁花呗或者余额宝资金。在办卡人正常使用电话卡期间,分月返还至账号内。由本人同意后在支付宝协议上签字方可办理此业务。一旦办卡人中途未正常使用电话卡将视为违约。随后,记者向联通公司工作人员要了当时给李先生办理电话卡的辙环代理商沈先生的联系方式。
李先生表示,自己并不知情这个“人人购”业务,也不知道现场办理电话卡还送东西的说法。目前,这个“众赢管家”APP已经不能正常打开,在手机应用商城也无法搜索到该软件。
代理商回应:只和商家有合作
辙环代理商沈先生说:“并不知道,拉人可以返现700元的事情。只是我们代理商和商家有合作,办卡后合作商家会发货给办卡人。如果没有收到商品可向商家反映,其他的就不知道了。”
面对代理商的回应,李先生觉得很纳闷。当时明明是办卡工作人员说有高额返现,现在代理商并不承认有此事,那么这个邀请人办卡返现到底从何而来?
律师说法:大金额免费和返现隐藏陷阱
云南华度律师事务所沈军律师说,李先生可要求中国联通公司提供当时办理业务的相关合同,了解查看合同相关条款约定,并确认相关合同和文件上是否为本人的签字,同时向支付宝公司核实款项的划扣详情。若相关合同和文件并非本人签字,但相关款项被划扣,可向相关部门投诉和控告。
沈军律师提醒广大消费者:1、办理相关业务时,应当充分了解产品的内容以及附加条件,天下没有免费的午餐,任何大金额的免费和返现均可能隐藏着陷阱;2、签订合同时应当仔细阅读合同条款,清楚并知晓合同违约责任条款的约定事项,注意违约后的法律后果;3、注意保护好自己的身份信息,身份证件和短信验证码不要轻易发送给陌生人,防止不法分子骗取财产;4、若商家的行为已损害到自身的合法权益时,可以向消费者协议、工商行政管理部门进行投诉,若涉及犯罪的应当向公安机关报警处理。(春城晚报-开屏新闻 记者马艺宁)