菜鸟驿站货架上的团购货品

货拉拉司机正在送货

“我已经两个月没有去过超市和菜市场了，蔬菜水果、米面粮油等当晚下单，第二天上午就送达。”身处社区的你是否发觉，一种新零售——“社区团购”正以迅雷不及掩耳之势，闯进了我们的生活。社区团购既不同于超市购物，也不同于电商平台的线上买卖，而是线上下单，线下集中取货，给社区居民提供了一种新的消费体验。近日，记者走访昆明几个社区发现，许多小区的商店或快递站里，都有一袋袋打包好的蔬菜、水果，或者牛奶、大米等，询问得知“这是别人团购的商品”。

品类齐全 价格实惠

昨日11时许，记者来到昆明一小区看到，一辆小型货车载着包装好的各类生鲜货品进入小区，送到超市、快递站等投放点。随后，陆续有市民到提货点来提取自己的菜品。

43岁的冉女士是个“买菜达人”，各大超市、农贸市场，哪里的菜便宜，她就去哪里买。以往，和冉女士一起跳舞的朋友经常托她帮忙买菜。但今年，冉女士不再跑市场，而是直接在家下单。她介绍，目前下单频率为每周3至4次，每次花费在20至60元不等。冉女士最常用的平台叫“货优食惠”，“多多买菜”“橙心优选”也都尝试过。她告诉记者：“在网上买菜非常便宜，因为是直接从基地发货。每天都有蔬菜秒杀，大白菜1公斤0.99元，建水紫薯1公斤1.49元，最近很火的福建柚子，平台上4.5元就能买1.5至1.7公斤。”当记者问及菜品质量如何时，冉女士表示：“整体来说都很新鲜，但是有一次买的莴笋有点老了，叶子看起来是放了两三天的，后面申请售后退款了。”

记者根据冉女士的推荐，查看了目前大家使用较多的“货优食惠”“多多买菜”“橙心优选”“美团优选”等买菜平台，时令蔬果、肉禽蛋品等品类较为齐全，部分菜品价格确实比市场或超市里的便宜些。以莴笋为例，橙心优选平台售价1.99元/650至750g、多多买菜平台2.99元/900g（±100g）、美团优选3.59元/1200g（±150g），记者随后走访昆明站隆瑞生鲜超市，莴笋售价6元/1000g，永平路农贸市场的莴笋售价也为6元/1000g。

方便快捷 适合上班族

住在颐明园小区的小李说：“我已经两个月没有去过超市和菜市场了，蔬菜水果、米面粮油当晚下单第二天上午送达，取个快递顺道就把菜取了。”他介绍，平常上班没有时间买菜，经常在周末一次性采购一周的食材，但到周四蔬菜就不新鲜了，网上下单就解决了这个问题。“最方便的是，提货点就在家楼下，下班后直接取完菜就可以回家做饭。”小李说，“我加了两个社区团购的微信群，群里分别有320人和438人，每天群里的‘团长’会发当日特价菜的链接，货品到了也会在群里提示。遇到下雨天不想出门，还可以让团长帮忙送货上门。”

张女士是鑫都韵城小区的物业单元管家，每天上班时间为8时至18时，她告诉记者：“我每天都做饭吃，但工作忙，没有时间去超市买菜。在线下单很方便，提货点也近。我通常是提前下单，午休时就直接取回去做饭吃，吃完还能休息会儿再来上班。”张女士表示，现在很少去逛菜市场，49岁的她已经把平台买菜用得非常熟练了。

“团长” 每天下单总金额的10%作为佣金

记者在自己居住小区的菜鸟驿站处加入了平台下单的微信群，12月3日下单了车厘子、芒果等水果，平台显示“次日16:00提货”。12月4日10时33分，“团长”在微信群中提示：昨日23时前下单的某团品已到小区提货点。半小时后，下单平台小程序也进行了提示。下午，记者取到的水果比较新鲜，采购体验较好。

鑫都韵城社区“货优食惠”团购群里，每天都有许多折扣诱人的生鲜果蔬产品。据“团长”宁女士介绍，目前该群人数为214人。宁女士在小区内经营一个蛋糕店，兼职经营社区团购群。团购群里，她每天都发送当日特价和新产品的链接，接收每日的来货并提醒客户取货。“团长收取每天下单总金额的10%为佣金，做得时间长的‘团长’每天可以有200至300元的收入，尤其是今年一二月，基本每天都爆单，收入更高。”

提货点 各平台加起来每天200单左右

一名给社区送菜的货拉拉车主表示，目前每天要进行约20家提货点的货品配送，约有400单，“社区团购这两年开始多起来，尤其是今年年初疫情开始后，用这种方式买菜的人明显多了起来。”

    蓝光天骄一期菜鸟驿站负责人赵先生介绍：“两三年前就有这种模式，但平台很少。今年受疫情影响，团购开始火了起来，发展到现在共有十多家团购平台。”赵先生表示，许多平台借助快递站的便利性设置了提货点。“我在的菜鸟驿站最早设立了‘货优食惠’提货点，今年10月初增加了‘橙心优选’，一个星期之后‘多多买菜’的提货点也加入。目前，各平台加起来每天有200单左右。”

实体店 销量下降 是挑战也是机遇

位于昆明一小区内的隆瑞生鲜超市的售货员李女士表示：“小区内团购的越来越多，直接导致店里的蔬菜销量减少约30%。”

随后，记者到蓝光天骄小区，家家福超市的店员表示“蔬菜卖不出去”。旁边优客生鲜超市内，原先摆放蔬菜的货架也换成了一袋袋已经包装好的团购菜品，老板告知，该店从今年5月开始就不再售卖蔬菜，改成社区团购的形式售卖，老板做了“团长”，目前每天约有100单的订单量。“以前实体店卖菜经常亏本，今天没卖完的第二天不新鲜了只能扔掉。”他表示，“现在反而找到了新的生财之道，新人首单1分钱可以买4个鸡蛋，可以买阿道夫的小瓶护发素，而且天天有特价菜。我自己下单拿来卖，有的货品比批发还便宜。作为‘团长’，我买100元的货品还给我返10元的佣金。”

观察

新零售将会越来越普遍

2018年7月，云南本土社区团购平台“货优食惠”上线。今年6月起，滴滴打造的“橙心优选”、美团的“美团优选”、拼多多的“多多买菜”等陆续投入使用。目前，京东也在筹备社区团购项目“京东优选”，各大互联网平台纷纷进军社区团购市场。

“货优食惠”是云南首家经营线上生鲜蔬菜团购的平台。2018年年底，平台用户约为3万人；2019年年底，用户近30万；截至今年12月3日，平台用户为74.6万人。目前，“货优食惠”在昆明设有2500个提货点，每天接单量有5万单左右。

“货优食惠”平台创始人阳文超介绍，社区团购行业前景向好，预计半年内，“货优食惠”将在昆明设置1万个提货点。对于目前多个平台的入局，阳文超表示：“很多平台投入大量资金补贴，目的是抢占用户市场，培养消费者使用他们平台购物的习惯。从追求利润来看，后期价格的提升是不言而喻的。”

阳文超表示，社区团购模式在不断优化，更便捷的配送方式、更丰富的品类等方面都有更多的完善空间。同时，新零售也会越来越普遍。（春城晚报 记者刘文波 朱婉琪）