昆明信息港讯(昆明日报 记者李思凡)11月16日至18日,2020中国国际旅游交易会在上海举行。除了鲜花、非遗和文创产品,首次参展的“云游品质”旅游线路,也成为昆明展区的“吸睛”利器。
“打上‘云游品质’标识的旅游线路,都是经过昆明市旅行社行业协会评定并向社会推荐,由旅游监管部门全程监督的品质线路,游客可以放心购买。”对进入昆明展区了解“云游品质”的参展商,昆明市文化和旅游促进会工作人员都会热情地介绍。
首批亮相中国国际旅游交易会的7条“云游品质”线路,分别是宝中旅游“阿拉丁小镇一日游”、昆明帆迈旅行社有限责任公司“九乡一日游”、昆明中北国际旅行社有限公司“石林一日游”“昆明、大理、丽江、泸沽湖五晚六天游”、云南华夏国际旅行社有限公司“昆明、大理、丽江五晚六天游”、天循旅行“昆明、大理、丽江五晚六天游”、美程“昆明、大理、丽江、香格里拉五晚六天游”。
“这些线路产品从销售到操作都由一家旅行社完成,并且全程不转团、并团。委派的导游都是登记注册的正式导游,并且提供全线路服务,全程不更换。旅游企业、分社、服务网点、网址、销售和操作人员,均需在昆明旅游质监网进行备案,方便游客查询。同时,行程全程没有不合理低价经营行为,没有购物、自费项目。行程结束后,将进行100%的服务质量回访,以确保服务质量。”昆明市旅行社行业协会相关人士表示,此举意在通过明确规范要求,倒逼旅行社更好地把控服务质量,确保服务品质。
作为昆明市建设旅游质量强市、推进旅游质量品牌建设推出的产品系列品牌,今年9月,昆明市启动旅行社“云游品质”旅游线路评定工作。全市近40家旅行社申报了77条线路产品,经过严格的评定,首批选出7条“云游品质”线路。目前,首批7条“云游品质”旅游线路已在“游云南”App及小程序上线。市民、游客可在线购买。预计本月内,第二批“云游品质”旅游线路将完成评定并向公众发布。
“我们希望通过评定‘云游品质’线路产品,逐步恢复云南旅游产品的基础保障线路价格、服务体系和服务品质,扶优扶强,切实引导旅游者提高消费辨识能力、打通旅游诚信消费渠道,为持续提升产品供给质量、提升市场监管质量、提升宣传营销质量提供转型升级的新模式。”该人士说。