每年的国庆黄金周，旅游是一场重头戏，今年更是如此。由于今年春节及“五一”假期，受疫情影响，人们大多是在家里宅着，再加上今年国庆黄金周是加长版的8天，各地疫情已经得到有效控制，人们出游的热情被点燃，出游的愿望得到释放，旅游行业有望得到“报复性”反弹。

国庆黄金周出游需求有多强劲，数据最能说明问题。火车票方面，从9月28日开始，火车票出票量已呈现明显增长，出行高峰主要集中于9月29日～10月1日，返程高峰集中于10月7日～8日；机票方面，国庆期间将存在4段出行需求高峰，分别是9月26日、9月29日至30日、10月3日至5日、10月8日至11日。民航的热门出发地与目的地趋同，昆明位居前列。

游客出行的愿望如此强烈，并不让人感到意外。去年国庆黄金周七天，有7.82亿人次国内游客，国内旅游收入6497.1亿元。相比往年，今年的国庆假期有点“不一样”，不仅时间比以往长了一天，还是疫情防控常态化下的首个长假。许多在家“憋坏”了的游客，都想借着这个假期出来好好放松放松。此前各方所期待的所谓“报复性消费”，很可能将会率先体现在旅游市场上。而这对于旅游业来说，无疑是一个好消息，若能够抓住“十一”黄金周的机会，不但可以止损，甚至有可能打一个“翻身仗”。

值得一提的是，云南一直都是旅游的热门目的地，昆明—大理—丽江—香格里拉、昆明—普洱—西双版纳等热门线路又备受欢迎，再加上国庆8天小长假的加持，省内外游客数量会急剧上升。从旅游者预订人气看，今年热门省份前五名是云南、四川、甘肃、湖南、贵州；热门城市前五名是三亚、昆明、丽江、张家界、贵阳。

为此，不少地方和在线旅游平台也开始推出优惠活动吸引游客。例如昆明各大景区严阵以待，纷纷推出特色项目及优惠价格来吸引旅客：七彩云南·古滇名城度假区推出了各类音乐节、特色表演、亲子互动等活动；轿子山风景区推出了398双人景区酒店套票，包含景区门票、摆渡车、索道以及轿子山大酒店一晚含早住宿；民族村的门票价格在十一期间保持不变，依旧为成人90元/人，60岁以上老人以及学生半价……

对于经营者来说，这个国庆黄金周尤其值得期待。但是，这同样给监管部门提出了严峻挑战。一方面是如何抓好常态化防疫，日前，云南省政府常务会议要求，要全面落实景区“预约、错峰、限流”要求，以及查绿码、测体温、戴口罩、勤洗手、常消毒等防控措施，严防聚集性疫情发生，确保广大游客生命安全和身体健康。而各大景区也将在十一期间严格按照国家职能部门的相关规定，做好防疫检测和人群分流。

另一方面是如何维护消费者权益、妥善处理消费纠纷、确保良好的消费环境，景区的经营管理者要明白，仅靠“名声”“牌子”就能招揽游客、捞金赚钱的想法如今已经过时。如果不重视游客的体验，不倾听游客的需求，一锤子买卖终究会有做完的时候。因此，景区要确立“口碑立身、品质说话、游客至上”的观念，在配套设施和服务上下功夫，实现旅游产品的升级，让游客来了还想来。与此同时，监管部门也不能放松。此前的长假旅游市场，每年都会爆出宰客新闻。一些游客担心，今年受疫情影响较大的旅游、餐饮等行业，会抱着“孤注一掷”的心态弥补损失，一些短视、功利、野蛮的经营方式，很可能会借着“十一”黄金周的机会重新抬头。对此，监管部门必须有所警惕，做好充足的事先准备应对。

总之，我们期待游客“报复性消费”，但也警惕旅游市场上的各种麻痹大意与急功近利，避免盼望已久的“报复性旅游”最终沦为对旅游的“报复”。（昆明信息港评论员 段秋睿）