昆明信息港讯（昆明日报 记者王子仪）5分钟准备，5分钟预审，5分钟办理。 昆明市公安局交警支队第十大队（原六大队）金江便民服务点率先在全市推行“限时服务”机制，破解群众办事耗时长的难点。

　　金江便民服务点10余个业务窗口，服务着北市区的30余万群众。每日清晨，当人们还在赶往工作地点的路上，金江便民服务点的民警、辅警就已全员到岗，完成了准备工作。“提前5分钟到岗，为的是规避系统、设备不正常等问题，有时间进行应急处理，才能不影响群众办事。”十大队卢警官介绍。

　　办事群众在窗口取号前，导办辅警会用5分钟对其所携带的资料和证件进行预审，查看资料和证件是否齐全，一次性告知是否可以办理所需业务，避免耗时排队、来回奔波。当人流量较大时，导办辅警还承担起分流任务，通过大力推行“交管12123”、自助机、支付宝、微信二维码等快捷缴费的便利举措，引导群众自行办理缴纳罚款等业务，缓解窗口办事压力。

　　窗口办理环节，分段式的办事流程简化了服务内容，将办理时间缩短到5分钟内。 “以前办事一去就是一天，今天连半小时都没有。”前来办事的杨女士说，自己专门请了假，没想到这次却是“极速体验”，从进门到业务办理完成不过10多分钟，最后的窗口办理环节只用了3分钟，“早知道我就用不着请假了。”

　　卢警官介绍，自十大队4月1日将非现场违法办理窗口全面搬迁至金江便民服务点起，“限时服务”就开始实行了。截至目前，平均每天办理业务450余次，窗口业务办理平均耗时由原来的39分钟，缩短到如今的5分钟，效率提升了6倍。