文明，是城市发展的灵魂；文明，是城市进步的标志。创建全国文明城市，营造文明安全有序的公共环境是关键。创文工作开展以来，棕树营派出所社区民警王德立扎根社区，立足“规范执法”“文明执法”“为民服务”，从安全教育宣传、文明素养提升等方面入手，发动社区居民人人参与创文工作，当好“社区文明守护者”，为营造文明安全有序的优质环境贡献力量。
春风化雨 润物无声
创文工作，人人都是参与者、人人都是获益者。为了最大限度的发动社区居民知晓并主动参与到创文工作中，王德立走进临街商铺、酒店、诊所等地开展创文入户宣传，着力营造“人人知晓创文、人人支持创文、人人参与创文”的深厚氛围。他的手机里有“沿街商铺”“旅馆业治安志愿者”和“物流寄递业”等10余个微信工作群，群成员达3000余人，有了这些微信群作为纽带，他就能在社区工作中及时宣传创文工作，引导辖区居民树立爱国主义思想，践行社会主义核心价值观，弘扬尊老爱幼、邻里和睦等中华民族传统美德，讲文明、树新风，把“创文”工作宣传到社区的每一个角落。
规范执法 孕育文明之花
“平安不出事”是社区民警的职责，是人民群众的心愿，有了平安的沃土，文明之花才能够绚丽绽放。为巩固辖区治安防范基础，日常工作中，王德立结合“创文”“平安创建”“扫黑除恶”“人居环境整治”等重点工作，组建民警、辅警与“红袖标”志愿者深入辖区，向群众宣传有关电信诈骗典型案例和预防知识，教育引导广大群众提高警惕、强化自我保护意识，有效降低群众的财产损失；深化“放管服”，借助微信工作群，及时掌握社情民意，为群众答疑释难；对发现的不文明行为及时进行劝导，教育引导群众讲文明话、办文明事；在重点区域组织群防群治力量持警示牌进行巡逻，发放宣传单，向群众宣传安全防范知识，指导群众全面提升自我防范意识，让人民群众的获得感、幸福感、安全感得到有力保障。
结对帮扶 老有所养
王德立管辖区域内的翠华巷、翠风里、翠薇里均是建成时间较长的老旧小区，居民老龄化严重，独居老人情况较为突出。为了更好的联系群众，最大限度的为居民提供暖心服务，为居民排忧解难。日常工作中，王德立都会主动了解独居老人的健康及生活状态，针对每位独居老人的不同情况，主动与街道办及社区进行对接，组建帮扶小组，对独居老人开展“点对点”帮扶，给老人送去米、面、油等生活必需品，嘘寒问暖，让老人感受到来自社会的关怀。
说文明话 做文明事 当文明人
沟通是一门艺术，“说得好，能顺利、高效地完成执法任务，树立良好的执法形象；说不好，可能激化矛盾、加剧冲突。对于执法者而言，执勤执法过程中，不仅要说得有理，还要说得合法，不仅要注重说的内容，还要注意说话的语气、语态；亲切的言语可以让倾听者更舒适、让沟通更顺畅。”这是王德立在多年的社区工作中积累的宝贵经验。在执勤执法过程中，王德立时刻注意自己的言谈举止，坚持文明规范执法，以身作则，引导身边的每一个人提升文明素养。在整治辖区不文明养犬行为过程中，他耐心地向群众讲解养犬条例、文明养犬方式等知识，发放《昆明市规范文明养犬告知书》《昆明市市民文明养犬倡议书》，努力创建和谐共处的邻里关系。通过整治，文明养犬方式深入人心，遛狗的居民都牵起“文明”绳，悄然之间，文明已成为了一种习惯。
“王警官是我们的守护神和贴心人，他宣传的文明知识深入人心，我们要让文明成为一种习惯，让文明之风在春城蔚然成风。”社区居民的肺腑之言，是对王德立创文工作的最大褒奖。他用春风化雨，润物无声的辛勤付出，浸润着辖区的每一寸土地，影响着身边的每一个人，他把创文的种子深深植根在群众的心里，让更多的群众享受到创文为民、利民、惠民的红利，让人人都自觉自愿成为创文工作的守护者！
