昆明信息港讯 记者江枫 7月15日上午,云南在安宁市日月湖公园举行2020年“7·15世界青年技能日”暨“12333全国统一咨询日活动”。活动由云南省人力资源和社会保障厅指导,昆明市人力资源和社会保障局、安宁市人民政府组织开展。

今年的主题为:“职业技能提升,改变你的生活”,活动通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂标语横幅、摆放活动展板、现场咨询、现场技能展示、职业技能竞赛等线下传统方式,以及电话咨询、网站、微信、移动客户端等线上方式,广泛宣传职业技能提升行动计划,大力宣传技能人才和各类劳动者在促进经济社会发展中的重要作用,营造“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大、崇尚技能、学习技能”的良好社会氛围。

当天,各类技工院校、技能大师工作室,以及相关企业、协会等,开展了“互联网+职业技能培训”、农民工稳就业职业技能培训计划、疫情防控常态化条件下技能扶贫工作、以工代训稳岗扩岗、技能脱贫千校行动、技工院校招生、职业技能等级评价、技能人才工作措施及技能人才培养、使用、评价、激励等方面的政策宣传咨询,回应社会普遍关注的技能培训与评价、补贴标准和申领程序等热点问题,并发放宣传资料,将政策送到服务对象手中。

各地人社部门、企业、技工院校之间,还签订了职业技能提升培训、企业新型学徒培养目标责任书,并向相关单位预拨政府补助资金,着重宣传了技能人才在支撑产业转型升级、建设制造强国、脱贫攻坚、乡村振兴、抗击疫情等方面作出的重要贡献,并深入发掘技能人才培养先进单位和先进个人典型,以技能扶贫为重点,宣传劳动者培训后促进就业和提高收入情况、技能人才凭技能提高待遇情况等。

12333电话咨询服务是列入国家“十三五”规划纲要的基本公共服务项目,是人力资源和社会保障工作面向群众提供公共服务的重要窗口。云南12333自2004年12月28日开通以来,为群众提供政策咨询、信息查询、业务办理、维权投诉达376万余次,现已实现“一号呼入、全省咨询”的服务体系。

12333从最初的单一电话服务渠道,发展为以电话服务为主,网站、APP、短信、微信公众号等多种服务渠道接入的用户服务体系,成为人社部门实现政务公开、为民服务、政民互动的重要载体。

本次活动持续一周,7月21日结束。活动周期间,云南12333将全面做好职业技能提升相关政策的电话咨询工作,面向企业、院校、培训机构、技能鉴定机构和各类劳动者,全面解读和宣传职业技能提升行动相关政策内容。

云南12333咨询服务热线将设立职业技能提升专家咨询座席,安排熟悉政策的星级咨询员、处室业务骨干,负责疑难问题的咨询和解答。

同时,通过“云南人力资源和社会保障12333公共服务网”发布职业技能提升文件、政策解读、办事指南、热点问题等,让咨询者可通过网站自助查询、一目了然。

通过“云南12333”微信公众号发布职业技能提升相关政策文件,同时开通设立职业技能提升专项客服,与咨询者在线互动交流,一对一进行答疑解惑。

通过云南人社手机APP对职业技能提升相关政策进行推送宣传,引导和鼓励城乡各类劳动者积极参加有针对性的职业技能培训,激发和促进培训主体积极参与职业技能提升行动,提高培训供给质量,提升公共服务水平。

线上宣传渠道:

1.云南人力资源社会保障12333公共服务网 (网址:http://hrss.yn.gov.cn/12333/)

2.云南12333微信公众号 和 云南人社12333APP