编者按:
当代社会,做培训离不开专业讲师,开公司离不开会计师,打官司离不开律师,申请专利还得找个专利代理人……在我们身边,有那么一群人和我们的生活息息相关、密不可分,而今,他们有了一个共同身份,那就是新的社会阶层人士。
新的社会阶层人士,指的是随着改革开放和社会主义市场经济发展,在非公有制经济领域和社会领域出现的一些新的社会群体,其主体是知识分子。近年来,呈贡区委统战部始终坚持教育引领辖区新的社会阶层人士积极履行社会责任、充分发挥新阶层智力密集的优势,为呈贡区经济社会发展贡献智慧和力量。作为呈贡区新的社会阶层人士服务团之一,呈贡区社会组织服务中心联合昆明信息港开展呈贡区2020年“我为新的社会阶层人士代言”系列报道,讲述他们的人生故事,展示新的社会阶层人士这个群体蓬勃向上的精神风貌和爱岗敬业的奉献精神!
举止优雅、严谨专业、儒雅风趣,凡是第一次见到刘曦遥老师的人都会被她身上独有的气质所深深吸引。
从1996年进入中国南方航空公司到现在,刘曦遥,从一个专门从事航空电子事业的理工女,逐渐成为公司“十大新闻工作者”。2005年,因机缘巧合,通过走上宣讲企业文化的讲台,她慢慢成为了一名培训讲师,从南航的“十大心约讲师”,成为了ICT国际认证培训师、国家心理咨询师。
如今,作为悦无垠志愿讲师团的带领者,刘曦遥和团队一起,承接过云南省众多大型展会、志愿服务项目和课程的宣讲及培训任务……虽然传道受业解惑的讲台换了又换,但“讲师”的身份却一直坚持到了今天。
缘起
把热爱写进人生的每一章
1996年,刘曦遥刚参加工作,出色的工作表现和文字功底便让她在公司同一届员工中脱颖而出。工作6年之后,刘曦遥调整到公司党委工作部负责宣传。勤奋的她,连年获得中国南方航空公司“十大新闻工作者、十大特约记者”等荣誉。
因工作需要,刘曦遥承接了南航第一批企业文化的宣贯工作,连续17场宣讲,让那一轮企业文化深植于每个员工的心中,也让她在70多名文化讲师中脱颖而出,成为南航首届企业文化节“十大心约讲师”之榜首。此后,刘曦遥继续在企业文化和培训的路上勤奋耕耘,成为南航第二届企业文化的缔造者之一,并获得全国交通行业企业文化管理师资质。
在发现自己还有一些培训的天赋基础时,她更相信厚积才能薄发的道理,开始潜心学习,到处拜师、听课、揣摩、研发,自己对着摄像机一遍遍练习讲课,逐字推敲课程文稿,学习名讲师的课程内容的同时,还学习他们的授课技巧和个人特点,最终形成了自己特有的授课风格。常有学员形容说:“听刘老师的课有一种春风拂面的感觉......”
办有灵魂的培训教育
让青春更闪耀
2017年9月,由她创办的云南省悦无垠志愿讲师团,成为全国第二支、云南省第一支志愿讲师团,目前凝聚了90多名热衷于参加社会公益服务的志愿讲师,成员包括大型国有企业中层管理者、创业导师、律界精英、高校教师、心理咨询师、婚姻咨询师等。团队每次承接项目都要进行需求评估、课程研发、集中磨课、分组试讲和全程督导,项目结束后进行总结及表彰,形成了一套专业严谨高效的项目培训机制。
近年来,团队承接了2017 年的第 24 届昆交会、2018 年的第 5 届南博会暨第 25 届昆交会等云南省众多大型展会、志愿服务项目和课程的宣讲及培训任务,2019年还承接了联合国COP15大会的筹备会议志愿者培训工作,团队设计开发了多个公益服务项目,服务于政府、高校。这些项目不断充实青年志愿讲师的专业力量,进一步推动昆明市青年志愿者行动创新发展。很多“菜鸟级”的讲师在她的帮助下,也渐渐崭露头角,走上了成熟的培训师之路。
2019年3月,刘曦遥正式开始了自我创业之路。
2018年,“团团营昆明女大学生公益成长项目”在昆明13所高校开展了连续三期课程。刘曦遥介绍,这个项目设计了礼仪形象、沟通表达、职场技能、亲密关系等培训,为的是让这些迷茫、胆怯的女大学生沟通、表达、人际交往等技能得到提升。通过培训,这些女孩变得乐观开朗了起来,获得近 200 名女大学生100%的好评率。同年,团队承接的“昆明市 54KM春城新能量大型公益行走”宣讲项目,在 12 天内完成了2500 人次的志愿者+队长组的10场宣讲。刘曦遥回忆,当时这个项目行走路线、规则都特别专业而复杂,而团队通过研究和合作、昼夜备课,在短时间内圆满完成了培训任务。此外,团队讲师们还积极组建“悦无垠碰碰队”作为参赛队,为公益项目自筹资金近万元。
2019年5月9日,呈贡区悦无垠青年事务服务中心正式成立,在呈贡的土壤上,以培养青年讲师队伍、建立新兴青年的青年导师库为目标,“发挥青年人才优势、培养并督导青年讲师走上活动平台,形成青年聚集的良好态势”成为了悦无垠正在打造而且已经初见成效的公益之路。
如同磁铁吸引更多铁粉
助力实现自我价值
在悦无垠团队,刘曦遥老师永远不缺的就是对行业发展的敏锐洞察和对工作的满腔热情,她始终坚持深入一线,与团队和培训对象分享经验。她极度重视培训质量,一切工作方法背后皆有科学基础支撑,把培训课程质量和落地执行效果视为生命线,得到了讲师和学员们的支持和认可。
今年,刘曦遥和团队开启了一项颇具挑战的人才项目——呈贡区城市新青年“筑梦行动”人才队伍建设项目。刘老师发现,很多呈贡“村改居”的本地青年们常常觉得自己很难真正融入新区的城市发展,存在很多迷茫和焦虑,需要提升更多个人能力和清晰未来目标定位,人才项目则聚焦呈贡本地青年,关注如何更好地服务于这一群体,如何将其自身成长和城市新社区发展更好地融合,此项目得到了各级政府、统战部门、团组织和社会组织的关注和帮助。
悦无垠团队以吴家营街道的30名新青年为试点目标群,组建专业“筑梦行动导师”团队,为新青年们提供个性化、精准化服务,全年常态化开展“云课堂”专栏学习30课时、“青春沙龙”6次24课时,辅以互助小组每月一次的“同伴辅导”及“导师督导”3次活动。学员们要认真完成导师安排的学习任务,并提交学习心得,接受结对导师一对一的咨询服务和工作生活指导,目前已开展“云课堂”专栏学习7课时、线下沙龙4课时,线下服务和活动40课时。“思想理念的改变不是一蹴而就的,引导新青年们自我成长提升一定不是立竿见影的成果展示,我们更想要带领和影响新青年不断向上,成就更好的那个自己。挑战很大,难度很大,但是,我和团队还是充满信心,一起做好这个项目。”刘曦遥说。
从勤勤恳恳的机务工作者到勇敢创业的培训讲师,从拼命工作的金牌讲师到受人敬仰的“刘老师”,多年耕耘收获了累累硕果。目前,悦无垠团队已形成了较为成熟完整的人才培养体系,而刘曦遥仍然在实现梦想的路途中不懈努力。刘曦遥说:“我的梦想就是希望让更多人成就他们的梦想。和统战凝聚力的工作一样,作为新的社会阶层人士联系站点,希望我们的团队也如同磁铁般,吸引更多‘铁粉’加入我们,一起实现自我价值。”(昆明信息港 记者段佳琪)
