昆明车主奔驰车送进4S店保养 一场暴雨过后心都碎了
2020-06-16 14:25:01
来源:YNTV2都市条形码
6月14日傍晚昆明主城区遭遇强对流天气,狂风大作,暴雨倾盆。而就在这场暴风雨中,市民田先生放在4S店保养的奔驰车遭到了损坏。田先生:“天窗是坏的,座椅全部拆了,而且全部进水了,用手摸还是潮湿的。”
田先生是眼前这辆奔驰车的车主,他告诉记者,6月8日,他将车送到云南中升之星奔驰4S店补车漆加保养。直到14日中午,他突然接到4S店的电话,说自己的车损坏了,需要来现场确认。
到了店内,看见爱车已经变成了这般模样,田先生心疼不已。
一场暴风雨,
怎么会把一辆好好
停在4S店里的奔驰车
搞成这个样子呢?
云南中升之星汽车销售服务有限公司的售后服务经理张家福解释说,因为当天傍晚突降大雨,隔壁院内的彩钢瓦棚被风吹进了4S店的维修区,砸坏了包含田先生车在内的五辆奔驰车。田先生爱车的天窗被砸坏了,所以车内进了雨水。
云南中升之星汽车销售服务有限公司 售后服务经理 张家福:“我们有五辆车出现被砸的情况,田先生这辆车的话是车窗玻璃受损,导致车内进了一点水。”
张家福表示,目前公司可以为田先生免费更换一辆配置更高的新车,但是需要田先生自行购买车辆的保险。
云南中升之星汽车销售服务有限公司 售后服务经理 张家福:“现在就是赔客户一辆新车,车辆涉及到购置税等等所有的费用,不需要他来承担。这个车的业务,我们也会进行一个转移。只是涉及到车辆的保险,需要客户进行自行购买。”
而田先生说,这辆奔驰车是他今年一月初才购置的,新车在4S店的保养期间出现了这种情况,他认为,4S店要承担全部的损失。
田先生:“我现在的诉求就是给我换一辆新车,并且其他相关的费用是由4S店全部负责,我不应该承担有些不必要的费用。”
截至记者发稿前,双方仍在进一步协商。(都市条形码)