昆明信息港讯 记者曹月 “在昆明市营商环境第三方评价中,‘缴费纳税’连续3期进入红榜,其中第1期和第3期位于红榜榜首。”5月7日,市税务局党委书记、局长贺伟在昆明市推动经济社会高质量发展第五次新闻发布会上介绍,昆明市税务局推出一系列强化税收管理、优化办税服务的新举措,持续优化税收营商环境。在2019全国纳税人满意度专项调查中,以84.92分的综合得分获得全国27个省会城市排名第4的成绩,创下历史新高。

提及优化税收营商环境的先进做法,贺伟介绍,昆明市税务局借助微信公众平台搭建在线“微税学堂”,及时推送最新政策,分类提供操作指引,有效解决纳税人和缴费人关注的热点、难点问题。在疫情期间,昆明税务服务号设置了税收战“疫”常驻模块,收集整理与疫情有关的税收政策,已推送6期共29篇与疫情相关的政策解读,便于纳税人、缴费人及时查看。

而随着网络申报工作的推进,发票类业务逐渐成为办税服务厅主要业务之一,也成为昆明市优化税收营商环境的痛点之一。昆明市税务局通过推行发票“线上申领线下配送”,降低纳税人办税时间和成本,缓解优化税收营商环境痛点。在疫情防控期间,昆明市税务局与邮政快递达成合作,为全市纳税人提供全票种“网上申领发票免费送达服务”,实现足不出户申领发票,有效降低了纳税人的办税成本。截止目前,共计为2万余户次纳税人配送发票200万余份。

为积极应对疫情,昆明市税务局积极拓展网上办税、手机APP、微信公众号、自助办税终端为主导的“非接触式”服务范围,引导纳税人通过“云南省电子税务局”、“一部手机办税费”、“自然人税收管理系统”等渠道办理涉税业务,丰富办税方式。据悉,昆明市涉税服务“非接触式”办理率、网络申报率、发票“非接触式”申领率均达到90%以上。

为助力企业复工复产,昆明市税务局通过延长申报纳税期限、延期缴纳税款、保障发票供应、合理调整核定定额和优化税务执法等方式,依法加强纳税人和缴费人权益保障。截至目前,共办理99户纳税人延期缴纳税款,核准174户纳税人延期申报。