从地方城市网站的发展逻辑来看，跟上技术步伐，拥有自主平台，建立自己的生态，打造自己的品牌，是一个必然的选择。迈入移动互联时代，能为受众提供更专业、更便捷、更智能、更有本土特色的互动式、体验式新闻信息服务，地方城市网站的转型突围就迈出了重要一步。可以说，哪个平台把握住了用户的需求，满足用户的需求，就能走得更稳更远。
本世纪以来最初的十多年间，传统网络论坛（BBS，电子公告板）曾经是最热门和主流的资讯互动平台，2005年左右，是BBS发展的黄金阶段。生逢其时，2006年末上线的彩龙社区论坛就是其地方性代表之一。它由昆明日报社开办，随后纳入昆明市委、市政府主办的城市互联网门户昆明信息港旗下，成为其独立域名的互动型网站。
在前所未有的挑战中突出重围
当年，彩龙社区以新闻线索报料、聚议昆滇发展、政民互动、网络文学、历史文化、旅游摄影、民间收藏等版块为特色，短短时间迅速成为一个红红火火、生机勃勃的地方性网络社区。通过这个平台，曾经相继催生了云南首例公务员网上实名回复网友，昆明政府部门流行实名回帖第一时间答复网友问题和质疑、“山寨规划局”网上建言不“山寨”、年度网上政风行风评议等服务群众的经典案例，打造了发现云南（昆明）之美网络摄影大赛、滇云网络文学大赛等一批形式多样内容丰富的网络文化品牌。
互联网带来的变化往往是突发式的。2014年前后，随着移动互联网的强势突起，微博、微信等新型产品大红大紫横扫江湖，基于PC端显得老旧的BBS模式开始江河日下日益式微，这类网站纷纷流量断崖式下滑，用户大面积流失。如何转型升级，与时俱进迈入移动社交媒体时代(Web2.0)？带着迷惘、焦虑和无奈，许多势单力薄的地方城市网站几乎都不得不搭靠互联网业界巨鳄提供的强大的第三方平台，依附微博、微信以及后期的头条号、抖音这些客户端（APP），被动地开启了“新媒体”征途。又短短几年，云计算、大数据、人工智能技术应用的加速发展，已经正在推动媒体迈入更高端的智能化时代(Web3.0)。在这种由汹涌的技术变革、热点转换所催生的新形势新业态下，地方城市网站尤其是相对落后的西部地区的这类网站的生存发展面临着前所未有的挑战。
在进行转型突围的苦苦思考与奋力探索中，昆明信息港作出一个重要决策：自主的互动平台不能丢 ，地方网站需要自己的“城池”。管理层认为，如果仅仅只是简单地借助第三方平台谋求出路，那明摆着行不通。何况，没有一定份量和规模的个性化原创实力，也没有一定基础的技术应用和运维实力，那么你也无法成为对方的合作者，充其量只是对方平台和产品的普通用户，只是消费者和打工者。面对被不断挤压的生存空间，关键是要全力改善网站自身落后现状、解决自身发展瓶颈。而唯一合理、正确的选择，就是加紧补短板、缩差距，以用户为中心，快速实现移动优先，跨上这个坎，在此基础上正视并拥抱正迎面而来的智能化媒体时代。
作为地方城市门户，为何不能放弃自主的互动平台？打这样一个比方，拥有自主平台就相当于修筑一个属于自己的蓄水库。有了这个水库，你可以自主淘米、濯足、游泳、划龙舟、养鱼、建电站、灌溉良田，等等。当然，你修筑的水库必须是先进、科学的，而且定位准确，特色鲜明。
智能化新型互动平台开启新篇章
无论何种事物，当它发展到一定程度的时候，有了量的积累，就需要追求质的突破，运营网站也是如此。这是辩证法，也是实践论，更是市场进化的结果。如果没有办法做到这一点，即无法打破瓶颈，跟不上互联网发展的节奏，看不到未来发展的趋势，网站就会渐渐失去用户关注，路子也会越走越窄，最后淡出网站市场。
网站的关注度有如网站的生命。截止2017年，彩龙社区有270多万注册网友，近600万篇互动帖文。每年，该平台有大小数十个各种主题的网络征集活动，有上百场线上线下结合（OTO）的公益、文化和经营活动。其政民互动版块还集聚了全市几乎所有委办局和县（市）区对接市民群众、接纳意见建议的服务窗口。如果失去了接地气、滇味十足、活色生鲜的用户原创内容（UGC）这一大块最具特色的资源，那么，对昆明信息港而言，彰显主流、引导舆论、弘扬文化、服务群众、拓展经营等方方面面的业务都必然要受到严重影响和制约。
在不得不为BBS论坛模式唱挽歌的同时，必须要拥有可持续化运维的智能化新型互动平台。必须解决这个难点和痛点。有了这个认识，昆明信息港首先加大对技术的投入，于2015年初成立互联网技术研究所，大力引进和培养人才。目前技术研发人员60余人，涉及20余个细分工种，业务范围大幅扩大。2017年，昆明信息港成为云南首家获得国家高新技术企业认定的新闻网站，2018年先后通过国家科技型中小企业和云南省科技型中小企业认定。迄今累计取得24项软件著作权。与全国同类城市网站相比，其技术研发团队的规模和水平均处于第一梯队。这其中，最具亮点的成果之一是2018年初上线并持续更新迭代的新版彩龙社区。当年10月，它被中国城市新闻网站联盟评为“移动创新精品奖”。
作为昆明信息港自主研发的全新智能型客户端＋PC平台，新版彩龙是一个基于即时通信、大数据和人工智能技术的集图片、文字、音频、短视频、语音测评、机器写稿、智能会务、移动支付等应用为一体的新型互动社区。它全面打通了PC端和APP端，借鉴融合了微博、微信、抖音、今日头条等产品模式。通过它用户可以发布多媒体原创信息并跨网（第三方平台）分发、可以获取资讯（包括根据用户兴趣和需求、地理位置等个性化推送）、可以参与线上各种形式的主题活动。
该平台上线启用后，开始顺利承接、替代老版彩龙社区，实现资源和战场转移。通过该平台，一年一度的网络摄影大赛、网络文学大赛得以继续成功举办，常态性地服务市民群众的政民互动版块重启新篇。除此之外，还开展了诸如拍客擂台赛、创意短视频挑战赛、Never 404？观影分享季、“我与改革开放共成长”征文、“扣好人生第一粒扣子·争当新时代好少年”昆明市首届中小学生网络作文大赛、第十八届云南省青少年“希望之星”英语口语大赛、“我和我的祖国”征稿、“回眸四十年·我的家”图片故事征稿等系列活动。还与昆明志愿者网联动，组织开展志愿故事征集及志愿服务项目征集，活动吸引了大批高校志愿者参与。
新平台顺利上线，标志着彩龙社区继续发挥昆滇本土生活社交服务门户、政民互动平台和网络文化园地的作用，也标志着昆明信息港在探索地方城市网站转型发展方面迈出具有自身特色的步伐。同时深刻地启示我们：地方城市网站的建设尤其需要强大的技术力量支撑，技术跟不上，如同少了一条腿走路，不但走得慢，走不稳，还可能摔倒。
新版彩龙驱动信息港全方位转型
无论媒体如何发展，互联网时代，地方城市网站依然是当今社会的主流媒体之一，是地方媒体不可或缺的一种形式。在中国互联网发展的早期，基本上都是由城市“信息港”等网站逐步引导人们对互联网的进一步认识。它覆盖面广、本地化强、特色鲜明，真实性，实用性、归属感等方面是大型门户网站取代不了的。但由于地方城市网站的独特性和局限性，加上信息技术的一日千里，这种特定类型的网站不少陷入运营的低潮。唯有下大力气增强自主研发能力和市场拓展能力，持续学习并接轨创新模式，适应移动互联网灵活、多样的特性进行转型，构建新型互动平台，打造全方位服务模式，全面提升用户体验，才可释放出更持久的生命力。
构建新型平台，聚合区域性用户。传统BBS的注册网友，其面貌、身份、行为、心理等等是模糊虚泛的。而当下很多资讯类APP，也仅仅只是单向式的信息发布端口（下载量即使很大，但可能没有注册用户或很难发展注册用户）。而新版彩龙社区仍然坚持用户原创与分享内容（UGC），所以本质上它首先是一个用户入口，为平台引流蓄水、聚合用户。通过实行后台实名制（个人手机号）注册、真实信息（身份证等）认证等，所发展、聚合的注册网友都是清晰、真实的用户。此举在有利于加强网络信息安全管理的同时，更为下一步精细化的管理、互动，个性化地提供有效服务打下了基础。
展现智能化人机协同、创新手段方法的主阵地。除了论坛UGC模块，新版彩龙的“资讯”模块所提供的交通、气象、旅游、物价、招聘、突发等民生服务信息，全部由昆明信息港自主研发的写稿机器人“小明”采写报道。其范围正逐步覆盖云南全省县（市）区。此外，新版彩龙的智能会务模块和语音评测模块，已经成功应用于两三千人规模的线下会议的线上组织和万人规模的英语口语大赛，等等。
推动站群融合，建设大数据库。新版彩龙顺利投入使用，迅速并极大地检验、锻炼、提升了昆明信息港的技术研发和设计能力、大型项目的管控能力、新型产品的运维能力，借此一役，网站（公司）的综合实力、团队的信心、业务拓展都迈上了一个新台阶，及时有力地推动了昆明信息港全方位的智能化转型。至2019年第一季度，旗下的政务站群、新闻站群等各平台相继改版，完成第一期智能化升级。这反过来又为整合站群资源、打通后台数据创造了条件。例如，实行一次注册全网通达，新闻、政务等各站点平台与新版彩龙社区数据贯通、用户相融，实现了用户信息的统一管理、保存和应用。
坚守、积累、特色、创新，信息港瞄始终准四个关键词。有了基础才有后劲，迄今，昆明信息港实现了用户数据库（统一用户中心）、内容大数据库的初步构建，同时还建成数字资产管理平台，实现了图文和音视频的资源融合。总之，与其他单纯发布新闻的APP完全不同，新版彩龙是一个移动化、数据化和智能化的互动式、服务式、体验式信息平台。其定位与战略意图非常清晰，那就是以此为着力点，扎根本地、深耕本土，聚合区域性用户，打造综合性的市民服务平台，以期通过这一举措，驱动昆明信息港全网融合、转型突围、重塑优势，提高区域核心竞争力和影响力。 [ 作者：张稼文 来源：《新闻研究导刊》 2019年第12期（6月下半月刊）]
