说起创意英国小区,昆明人都不会陌生,曾经因为物管和业委会矛盾时常占据各大媒体的头版。近年来,该小区却平静了许多,这与昆明市公安局五华分局茭菱派出所、与社区民警李德刚所做的工作密不可分。

李德刚表示,说起该小区物管和业委会的“历史老大难”问题,调解难,化解更难。曾经他也用尽各类奇招妙想来解决此矛盾纠纷,但结果都让他心灰意冷。究竟是什么症结一直让问题得不到解决?李德刚耐着性子,一户一户走访了解。

原来,新的物权法出台以后,居民小区业委会有了高度自管自治的权利,但在应用的过程当中又存在偏离依法的情况,老一套的物业管理办法已经不适应新的现代小区管理,在此过程中逐渐出现业委会与物管的矛盾逐渐激化。同时,小区物业管理费缴纳数量大,资金累计大,管理使用过程中又缺失监督,造成小区群众对业委会意见大,造成恶性循环。

找准症结后,李德刚反复学习物权法等法律法规,向专家请教咨询,借鉴外地先进经验,同时走进小区开展法制知识宣传,协调物业管理组织,通过历时三年多的“触角”触及式管理与服务工作,逐步理顺了创意英国小区的业委会与物管之间的问题。

特别是在2019年新一届业委会换届选举中,李德刚提前了解情况,排除非主流分歧、化解相互之间的猜疑,使业主代表大会在派出所里顺利召开,换届选举平稳过渡。

2019年11月以来,茭菱派出所实现了辖区刑事警情今年以来累计75天“零接报”,15个小区“零发案”,户政窗口暖心服务16个月“零投诉”,疫情防控“零输入”,切实维护了辖区治安秩序持续稳定。

“4个零”的实现,离不开派出所成立“网上警务室”、架起“服务直通车”、抓好“新五小工程”,统筹做好的各项工作,更离不开派出所每一名民警、警务辅助人员践行使命的担当。(昆明信息港 记者合宇聪)