自1月27日昆明市启动疫情防控工作以来,19岁的张婕每天都要背着20余公斤重的消毒桶对小区进行消杀,每天她的步数都会超过20000步,每次汗水都要把衣服浸湿。“以前是60后70后的大人保护我,现在我这个00后可以保护他们了。”张婕说。

做好消杀工作

天天当步数冠军

张婕是五华区大观街道篆塘社区居委会的文化专干,也是居委会年龄最小的工作人员。

疫情发生后,篆塘社区实行网格化管理,张婕所负责的“网格”,是新闻路的3个老旧小区,居住着300多户900多名居民。她要做好这一“网格”中消毒杀菌、防疫宣传、排查等多项工作。

张婕每天上班的第一件事,就是把消毒浓缩液配水混合,然后背上20余公斤重的消毒桶前往3个小区进行消杀。老旧小区没有电梯,需要背着消毒桶爬到每个单元的顶楼消杀。这也是她人生中第一次背这么沉重的东西,一圈走下来耗费两个多小时,尽管消毒桶勒得她肩膀生疼,每一次汗水都要把衣服浸湿,但她坚持下来了。

疫情防控期间,她的工作量是以前的几倍,微信步数也从之前每天的5000步左右变到现在的20000多步,天天当朋友圈里的步数冠军。

四次上门劝说 

堆积废品被清理

张婕的日常工作还包含排查安全隐患和防疫宣传,工作内容虽然几个字就能概括,但实际面对的问题却是纷繁复杂。

疫情期间,张婕和同事发现一位独居老人将捡来的纸板、塑料瓶等废品堆放在楼道里。为了排除这一安全隐患,张婕和同事劝说老人要尽快将废品处理掉,但这引起了老人的不满,边骂人边挥起棍子赶他们走。

“我们把这个情况向领导反映了后,领导说做这位老人的工作一定要有耐心,语气要温柔一些才能劝得动。”张婕回忆。此后,她和同事三次来到老人家中劝说,通过赠送医用口罩,讲疫情防控形势,叮嘱老人注意身体等方式打动了对方。在最后一次上门拜访时,老人终于同意处理废品,最终由环卫工人将废品运走。

而张婕也理解了对方的苦衷,老人收入微薄,平时就靠捡废品补贴家用,由于疫情期间没人来收,所以废品才会积压起来。通过这次经历,张婕也感悟到,只要站在对方的角度思考,得到对方的理解,问题总能解决。

听到一声谢谢

工作便更有动力

张婕说,虽然有时候别人会不理解自己的工作,但绝大多数居民都非常支持。尤其是当自己给楼道和居民的门窗消毒时,对方说一声谢谢就能让她心里觉得“暖暖的”,工作便更有动力。

张婕庆幸,自己选择了一个对的行业,在篆塘社区居委会,同事们关系融洽,工作上遇到问题都能相互帮忙,前辈们更用自己的行动给新人诠释了“勇于担当”的含义。

疫情防控期间,篆塘社区一位王姓工作人员的母亲突然辞世,这位她称为“嬢嬢”的前辈,请了一天假办理丧事后就回到了工作岗位。“网格化管理要确保每一个网格都有人坚守,嬢嬢体谅我们的压力,第二天就回到岗位上了,她真的很坚强,也很了不起。”张婕说。

疫情防控期间的工作也让她得到了成长,以前别人总会把她当小孩看待,家长也习惯保护她,但在疫情防控工作中,她用自己的实际行动保障了大家的健康。

篆塘社区居委会干部杨霞介绍,居委会11名工作人员中,90后、00后共有5人,这群年轻人来到社区工作后,早已褪去了娇气和稚嫩,他们有干劲、能吃苦、有担当,在疫情防控工作中每个人都独当一面,较好地完成了工作。(昆明日报 记者程权)