日前，国家发展改革委、工信部等六部门负责人在国新办举行的新闻发布会上，提到了特殊时期线上经济的活跃，特别是互联网企业供应链和物流体系在抗疫中发挥的独特作用。

从2003年的“非典”，到眼前的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，十七年时间里互联网行业日新月异。飞速成长的互联网企业，更以全新的面貌和方式助力社会发展、协助疫情防控。

在这场战“疫”中，信息把控是重要一环。作为我们手中看不见的武器，即时掌控、正确使用信息对战胜疫情至关重要，其中社交平台发挥了特殊作用。以阿里、腾讯、百度、京东、新浪等为代表的互联网企业，通过第一时间设立专项基金、提供数据和物流信息协助决策、发挥技术优势与政府机构合作等举措，渐渐成为战“疫”轻骑兵。

据悉，在基金设立方面，阿里已经投入10亿元作为医疗物资供给专项基金；腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元人民币设立疫情防控基金；百度公司宣布设立3亿元疫情及公共卫生安全攻坚专项基金等。值得一提的是，这些基金不仅仅用于物质层面的补给，还有创新的模式用途。以百度公司公布的专项基金用途为例，不同于一般企业通过捐钱、捐物、捐资来保障诊疗行为持续进行的目的，百度开放了国内顶尖的算法能力，预期将对疾控机构、科研院所提升研发速率起到显著的帮扶作用。具体来说，该专项基金将用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。

此外，其长期积淀的数据和物流体系可以协助解决一些痛点。借鉴百度专项基金经验，不仅在近日武汉出现物资分配问题时，可以借助大数据、人工智能体系应对海量信息访问和剧烈的数据迁移，还可为相关决策运转提供参考。

企业发展与社会发展融合共通，互联网巨头在满足业务所需后，会有一个向外“溢出”参与社会资源再分配、与传统社会治理经验融合的过程。企业内部经过反复试错和迭代而成的决策链条，同样能运用到社会中来。例如，百度搜索（APP）、微信和支付宝界面中均上线了疫情地图、辟谣专区和抗击肺炎专题等服务。用户通过手机便可以便捷、准确地知晓相关信息，甚至定点到方便前往的发热门诊。其中，百度地图先后上线了各地疫情管控道路封闭信息，武汉火神山、雷神山医院的地理信息点（POI），并高频次升级百度迁徙平台，实时反映中国人口流动状态。这一方面方便了普通市民，另一方面也向主管部门提供了信息参考。还有百度大数据辟谣专区，及时遏制谣言传播。

跳脱出传统的物资供给，互联网公司凭借信息功能优势真正参与了社会治理，实现了尖端科技与疫情防控机构合作解决工作难点。例如，浙江卫健委在1月29日全面应用阿里开发的“疫情信息采集系统”进行信息管理并支持决策。这一全新系统覆盖浙江省11个地市、上千个基层防控工作小组。腾讯云得知北京和中山大学两支肺炎医药研发团队急需对新冠肺炎药物筛选和病毒突变预测的算力需求后，免费向二者提供云超算能力。

面向公众的“新型肺炎防控公共服务管理平台”也同期在支付宝和浙里办APP上线，公众可以在平台上查询自己是否曾与新冠肺炎病患同行、在线问诊一线医生。据透露，阿里云团队搭建这一平台仅花了1天多时间。百度则向全世界科研中心、基因检测机构、防疫中心免费开放AI算法，可将病毒RNA二级结构预测时间从55分钟缩短至27秒。

互联网企业在这场疫情阻击战中发挥了重大作用，一个个先进有用的技术平台和资源优势，为政府信息收集、方案制定和决策实施提供了有力渠道和途径。不难看出，推动接纳互联网治理体系变革是大势所趋。我们期待，互联网企业架构起的行业和技术优势能够帮助早日度过疫情，并在日后社会生产和人民生活中发挥更加广泛的作用。（ 科技日报 记者滕继濮 实习生胡琪）