自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,省文化和旅游厅多措并举遏制疫情蔓延,截至2月3日全省545家景区关闭。在这特殊时期,云南文旅人在干什么呢?记者采访发现,他们没有闲着,而是积极做好防疫工作,同时,苦练内功,为市场回暖做准备。
丽江古城:9个工作组很忙
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为应对疫情,世界文化遗产丽江古城保护管理局、丽江古城管理有限责任公司成立了疫情防控工作指挥部及9个工作组,测量体温、劝返游客、受理投诉咨询、动员商户停业、做好信息发布……9个工作组的职责各有侧重又环环相扣,所有工作人员都不计得失地付出,确保广大市民和游客的健康安全。以“门禁工作组”为例,成员们不仅采用“三班倒”制度,在23个值守点进行24小时值班,还开私家车到没有服务亭的门禁点进行值守。丽江古城出入卡口的工作人员变身“药剂师”,24小时值守,劝返到丽江古城景区游览的人员,同时进行体温监测,熬制发放姜汤和大锅药给过往游客和行人。
云南省博物馆:养护文物推出线上活动
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闭馆后,云南省博物馆的文物“管家”们并没有闲着。保卫科、保管部、展览办、社教部和后勤保障部每天联合巡查展厅和文物,认真检查展出文物的保存状况及展柜环境,对巡查情况进行详细记录,并对需要保护的文物进行及时的养护。
通过云南省博物馆的小程序或“游云南”App,参观者们可以目睹40件国宝的风采,同时,“茶马古道”“碧血千秋——滇军60军出滇抗战纪念特展”“妙香秘境——云南佛教艺术展”等可以通过手机随扫随看。据云南省博物馆工作人员介绍,他们还在陆续上线更多专题展览,鼓励大家在家看展,共同战“疫”。
云南民族村:为春暖花开时再相见作准备
云南民族村景区内虽已无往日的热闹,但景区各项工作没有放松,景区成立了多个专项工作组,根据疫情防控期间应急工作方案开展工作。
留守值班的近150名党员、干部和员工以党支部为单元坚守岗位。其中,30余人用了4天时间整理收储了10000余件各类物资和物品;40余人负责每日景区各出入口、公共广场、景区各村寨消防和安全的巡逻值守;景区50余万平方米基础绿化管养、10余万平方米卫生保洁、450余亩水面管护、近1万平方米的室内公共区域和500余组垃圾桶持续消毒也有专人负责。
云南民族村对在岗轮值人员每天的健康状况、出行动态实行“一日一报”,还为周边商户测量体温,共同做好日常健康监护。“加油云南!加油民族村!”有网友在云南民族村微信公众号留言说,期待春暖花开时与云南民族村再相见。
轿子山:做好维护期待春天快来临
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昆明轿子山景区1月25日暂停开放。暂停开放却不意味着景区工作人员闲了下来。巡视景区、劝返游客、清除景区主道积雪、做好植被养护、严格按规定进行消杀工作……坚守在景区的工作人员每天的日程都安排得满满当当,做好维护、管理景区的各项工作,期待着景区大门开启的时刻尽快到来。
彝人古镇:所属文旅集团推出“线上免费义诊”服务
景区关闭隔离了游客,但不隔离关爱。彝人古镇所属的中国文旅产业小镇运营商伟光汇通联合春雨医生启动了针对新型冠状病毒性肺炎疫情的“线上免费义诊”服务,为广大游客、消费者提供义诊咨询,为抗击疫情出力。
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【业内观察】
“闭关修炼”正当时
昆明五墨文化传播有限公司总经理、旅游规划从业者段超认为,这场疫情,让景区进入了“闭关”期。待到疫情退去时,能成功进行“二次开业”的,只会是那些在这段特殊时期进行“修炼”的景区。
段超建议,景区管理者要利用这段停业时间,完善相关制度,编印培训资料,加快景区旅游服务软性工程提升工作;结合景区现状及未来市场发展方向,梳理现有及拟定打造的旅游产品,进行深度研判后提出优化和迭代思路,策划和建设旅游新业态;全面提升智慧旅游设施建设,将线下旅游产品搬到线上展示和销售,同时提出针对性的线上和线下引流方案,做好疫情后景区“二次开业”和旅游新产品宣传推广的准备。(云南网记者 王欢 李恒强 刘子语 韩成圆 摄影报道)