昆明信息港讯 记者周硕 来自昆明市文化和旅游局的信息显示,2019年12月,10家旅行社登上旅游红榜,3家旅行社因同一个月内负主要责任而产生有效投诉2次及以上,而被列入黑榜。

红榜方面,石林风光旅行社有限公司 、石林同程国际旅行社有限公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司 、昆明东方旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、昆明乐途旅行社有限公司、云南八达通国际旅行社有限公司、昆明旅行社(国际)有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明帆迈旅行社有限责任公司10家旅行社,因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜,市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

云南世博国际旅行社有限公司、昆明盛世旅运旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司3家旅行社,同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上,而被列入黑榜。对被列入黑榜名单发布的旅行社,市文化和旅游局将加大监管力度,加大检查频次,督促开展自查自纠,限期整改。值得注意的是,去年12月昆明旅游市场并未出现因违反《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》,被扣6分及以上的旅行社,也未出现因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员,可见昆明旅游市场秩序正得以持续改善。