昆明信息港讯 记者合宇聪 “我一直有一个心愿就是把妻子的户口迁过来……”去年年底一天,在一次访贫苦、送温暖主题活动中,李某明向看望他的民警说出了自己的心愿。
多年来,给妻子落户一直是李某明最大的心愿。
妻子从昆明市晋宁区嫁来盘龙区后,两人就一直住在金星社区母亲的公租房里,户口一直没迁到一起。
2018年自己尝试过去办理,但因变更房屋产权需要支付的近一万元手续费,他打了退堂鼓。
要想落户,就要将房屋产权变更至夫妻两名下,但两人无儿无女,母亲在几年前离开了他们,李某明有高血压,妻子又是残疾,重病缠身,不仅行动不便,打针吃药也是家常便饭,家里无经济来源,仅靠低保维持生活,如此困难,哪里还承担得起这手续费。
李某明一直觉得自己有愧于妻子。
直到去年年底的这一天,他们终于看到了希望的曙光。
“你家还有什么困难需要我们帮忙的吗?”这天,盘龙公安分局穿金路派出所党支部联合辖区俊发集团党委共同开展了“不忘初心、牢记使命”访贫苦、送温暖主题党日活动,送去生活用品后,派出所所长鹿超询问了李某明家里的困难。
“我一直有个心愿……”李某明感觉这事有了希望,便说出了自己的心愿,希望能得到民警的帮助,给妻子落个户口。
得知这一情况后,鹿超一行回到所里找来了社区民警、户籍民警等了解了具体情况,因为李某明一家是金星社区的特困户,有特困证,妻子身患残疾有残疾证,穿金所特别给李某明妻子开启了绿色通道办理落户。
看着民警来回跑了解情况、收集资料,李某明心里很是感激,收集完所有材料后,终于可以办身份证了。因为不想麻烦民警,李某明在办身份证当天搀扶着妻子去到了派出所。拍照时候,因为妻子失明的缘故,户籍民警反复教妻子调整角度,终于为她拍出了一张最美证件照。
穿金路派出所的户籍民警在工作中始终把每个居民当成是自己的家人,站在居民角度来工作,细心、耐心,从为她们拍出一张最好看的照片留在身份证做起。
正当离李建明心愿达成又更近了一步时,谁料,生活又给他们出了一道难题,因妻子手指长期磨损,指纹无法识别,多次尝试失败后,李某明带着妻子回了家,他心情又复杂了起来。
就在两人以为希望破灭时,穿金所的民警再次敲开了他家的门,民警想出了一个好法子,虽然指纹机无法识别妻子的指纹,民警便用老式的笨办法,上门将妻子的指纹一个一个印在纸上,拿回所里用扫描方法,成功将指纹录入。
“太感谢你们了,如果没有你们我的心愿可能无法完成了。”妻子终于拿到身份证,李某明深藏心底的一桩心愿终于达成了,他对民警满是感激。
开绿色通道为李某明妻子落户口只是盘龙分局践行为人民服务承诺的一个缩影,盘龙公安初心如磐,使命在肩,认真贯彻落实“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,始终坚持以提升辖区群众获得感、幸福感和安全感为奋斗目标,践行人民公安为人民的初心使命。
盘龙公安向人民承诺:
1.实行户政服务群众一张笑脸相迎、一份细致解答、一次温馨服务、一句再见相送“四个一”举措。
2.实行户政窗口导办服务,主动、热情为群众解答办证流程,审核材料,提高服务质效。
3.实行户政窗口“错时服务”“延时服务”便民利民举措,全心全意为人民群众办实事、做好事。
4.严格执行首接首问负责制,认真对待群众的每一起报警求助。
5.24小时接受举报投诉,及时回应人民群众关切,做到件件有落实,事事有回音。
6.切实把严格规范公正文明执法的要求落到实处,努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。
7.以服务更有温度、群众更有感知、措施更具保障,抓实破小案安民心、办小事获真心、解小忧促和谐、帮小忙暖民心、助小康提幸福五小工程。
民惟邦本,本固邦宁。人民的支持是公安工作的力量之基,百姓的满意是公安工作的最终目标。我们是盘龙公安事业的建设者、推动者,更是平安盘龙的捍卫者、守护者。盘龙公安将切实筑牢铁一般的理想信念、扛起铁一般的责任担当、练就铁一般的过硬本领、恪守铁一般的纪律作风,铸牢忠诚警魂,锻造盘龙公安铁军,争创人民满意警队。
警民和谐、共筑平安。恳请广大人民群众积极对盘龙公安工作谏言献策。