12月25日，2020年云南省春运工作电视电话会议召开。会议要求，各地各部门要扎实做好春运各项工作，全面提升春运安全水平和综合运输服务品质。

据分析，今年春运，全省旅客发送量预计约7551.09万人次，同比下降2.57%。其中，铁路预计发送旅客944万人次，同比增长8.5%；道路预计发送旅客5600万人次，同比下降4.6%；民航预计发送旅客882.09万人次，同比增长5.62%；水运预计发送旅客125万人次，同比下降27%。

春运期间，滇西北及滇中以北以东地区出现阶段性低温的可能性较大，降水主要集中在滇西北、滇西南地区，恶劣天气引起的安全风险不容忽视。会议强调，各地各部门要全力落实安全生产责任，认真开展安全隐患排查，切实加强运输安全监管，努力强化应急运输保障，全力打造“平安春运”。同时，着力推进运输服务提档升级、改善体验，积极倡导“出行即服务”理念，着力打造“便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

针对春运期间旅客出行频次高、集中度高的特点，我省将督促运输企业科学制定运输方案，优化运输组织，着力加大运力投放力度。优化重点环节服务举措，扩大联网售票，及时增开售票窗口，延长售票时间，增设自动售（取）票设备，进一步丰富票证媒介，扩大二代身份证刷证乘车，积极推进“刷脸进站”、手机支付，方便旅客进站乘车。督促客运枢纽场站加强运营管理，规范指引标识，严格执行客运服务标准，积极为旅客提供无线上网、急救药物等特色服务，营造温馨候乘环境。组织青年志愿者在车站、机场、码头和高速公路服务区等场所开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务。（云南日报 记者李承韩）