车辆被列入ETC黑名单咋办 云南交通部门教你处理
2019-12-24 19:24:20      来源:春城晚报

近日,有市民反映,驾驶车辆在驶入ETC通道时,前面的杆子一直抬不起来,机器上显示被列入了黑名单。这是怎么回事呢?记者就此事采访了云南省交通部门,请他们聊聊关于ETC黑名单的那些事。

据了解,高速ETC黑名单泛指因银行扣费失败或办理信息异常导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC黑名单的车辆,无法正常通过ETC专用车道。

哪些情况会被列入ETC黑名单?

(一)ETC绑定的银行卡欠费透支。一般首次扣款失败后会给车主发短信提醒车主此次扣款失败,并在之后的2-3日内再次尝试扣款。如果再次扣款失败,才将该车拉入黑名单。不少车友将ETC与信用卡绑定,如果信用卡存在逾期未还款的情况,那么会导致ETC扣款失败,车辆被拉入黑名单。

(二)ETC绑定的银行账户异常。与ETC绑定的银行卡处于非正常状态、透支超过授权额度或ETC卡挂失时,车辆会被拉入ETC黑名单。

(三)登记车辆信息与实际通过车辆信息不符,在银行开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符时,车辆会被拉入ETC黑名单。需要注意的是,ETC系统绑定的不仅仅是车牌号,包括车型、车架号等等信息都有记录。此外,如果车型改变,就算车牌号一致也是会被拉入黑名单。

进入了黑名单该如何解除?

相关人员表示,需要携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点,按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。因不同情况被列入黑名单的用户,解除方法也不一样。

对于账户欠费透支的用户,缴清ETC账户欠款,确保账户可正常扣费,无透支情况。在欠款结清后,银行在规定时间内将车辆拉出黑名单。银行卡状态异常的用户则按工作人员的指引操作将账户恢复正常状态,保证账户可正常扣费。车辆解除黑名单的信息在更新至车道后,车辆即可正常通行。针对办理信息与实际车辆信息不符的用户,在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息,待银行与ETC业务管理部门确认无误后方可解除。

ETC黑名单解除流程是怎样的?

用户绑定的信用卡内余额低于卡内最低限额;银行将用户拉入黑名单并发送数据至系统;系统将黑名单发送至全省高速公路各车道;用户进入黑名单后无法通过ETC连道,转人工车道缴现金;用户需还款后银行将用户拉出黑名单;银行将用户拉出黑名单,下发至全省高速公路各车道;完成黑名单解除。

另外,通常在ETC黑名单解除48小时后用户方可上高速公路。如果ETC黑名单解除后车辆在高速公路仍无法正常通行ETC车道,请及时前往银行网点或致电0871-12328进行咨询。

如何防止车辆被拉入ETC黑名单?

(一)关注账户余额,及时还款:绑定信用卡账户的车友要保证自己的信用卡每期准时还款,建议绑定相关银行的信用卡自动还款功能。

(二)确保录入车辆信息一致:办理ETC业务时,应确保回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息一致。如果不一致,应立即要求银行工作人员修正车辆信息,确认无误后方可在回执单上签字确认。

(三)更新车辆信息,谨防账户安全:更换车辆后要及时更新ETC系统上的车辆信息;谨防车辆和ETC账户的信息安全,妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。(春城晚报-开屏新闻 记者王磊

编辑: 昝娟娟 责任编辑: 徐婷