昆明信息港讯 记者合宇聪 12月10日上午,昆明市公安局盘龙分局 “百名局长千名所长大接访大走访”活动拉开帷幕。局长马伟带领25个派出所所长深入辖区热情接待来访群众,察民情解民忧。

挂牌接访察民情

“我的身份信息被违法人员冒用了,现在无法换发驾照,希望你们能彻底帮我解决这个难题。”

2012年李先生报考驾照时发现由于身份信息被冒用,导致自己成了盘龙分局长青派出所办理在案的犯罪嫌疑人。虽当年长青派出所顺利将李先生问题解决,可如今换发驾照,自己身份信息在交管部门还是审核不过,无奈的李先生来到盘龙分局寻求帮助。

上午9点30分,马伟在盘龙分局信访接待室接待了来访群众李先生。经现场了解后,马伟认真解答了李先生提出的问题,并立即安排相关部门与交管部门进行对接,要求长青派出所在最短时间内为他解决难题。“你反映的问题如果三天内没有解决到位,就来分局找我!”马伟对李先生郑重地说到。

扎实走访解民忧

在开门集中接访的基础上,盘龙分局主动走进群众,对已经办结、化解的案事件、矛盾纠纷的部分当事人进行了回访,对案事件尚未办结和存在困难的群众进行了走访。

昆明市儿童福利院内大院青黄,草木葱茏。张女士一家既高兴又感动,紧紧抓着马伟的手,连声道谢。她的女儿终于将不再是“黑户”……

原来,张女士的户口在昆明市儿童福利院集体户上,可女儿却不符合规定,无法也落在福利院的集体户上。11月28日,张女士来到白龙路派出所寻求帮助,希望解决她女儿的户口问题。对于张女士的特殊情况,户籍民警立即向昆明市儿童福利院核情况,并将此情况汇报给所长。

经分局业务部门,多方研究,根据昆明市公安局2018年《昆明市公安局关于全面深化户籍制度改革加快推进农业转移人口和其他常住人口落户城镇的通知》,白龙路派出所所长表示,拟将张女士户口迁移至派出所直管公共户,然后再将其女儿户口也落在派出所的直管公共户上。

“没想到盘龙警方这么重视我的问题,回访工作竟是局长亲自接待!我只跑了2次就把问题给解决了,真是太感谢了。” 张妹脸上浮现出灿烂的笑容。

据悉,盘龙分局25家派出所所长结合前期工作情况,围绕“七类问题”积极开展“大接访大走访”活动。截至12月10日11时,全局共接访、走访群众反映问题和诉求45起56人,当场解决群众诉求32起,推动解决群众诉求13起。

马伟表示,下一步,盘龙分局将继续深入推进“大接访大走访”活动,紧扣破小案、办小事、解小优、帮小忙、助小康新“五小工程”和深化公安机关“放管服”等工作,践诺人民警察为人民的从警初心和使命,用扎扎实实的工作作风和实实在在的工作成效,让人民群众在每一起案事件中感受到法治社会的公平正义,让人民群众的获得感、安全感、幸福感更有感知、更加充实、更有保障。