从无到有,从有到优 晋宁医保服务越来越暖心
2019-12-10 14:36:44      来源:昆明信息港

昆明信息港讯 通讯员马光宏 在过去20年,晋宁医保同全国一样,实现了基本医疗保障制度的全覆盖。包括城镇职工医保、城乡居民医保、大病医保、医疗救助在内的医疗保障制度,降低了人民群众看病就医的财务负担,为全面实施健康中国战略和全面建成小康社会奠定了制度性基础,创造了保障性条件。

晋宁医保不仅仅满足于医疗保障制度从无到有的创建过程。今年以来,晋宁医保进一步树立了以人民为中心的服务理念,紧紧围绕增加人民群众在享受医保服务过程中的获得感和幸福感这一目标,深化机构改革、优化服务措施、简化服务手续、再造经办流程,从人民群众反映的最关心、最强烈的难点、痛点、堵点问题逐一进行解决落实。经过一年的努力,人民群众幸福感、获得感显著增强。

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群众足不出户,参保缴费轻松办理。今年开通了城乡居民医保网上银行、网上税务、银行ATM机、智能POS机等多种自助缴费方式,职工医保开通了普通业务的网上申报系统,自助业务开通大大节约了参保人的时间成本和经济成本,深受群众欢迎。在2020年城乡居民医保参保缴费的16.5万人中,有95%以上的人选择使用自助方式成功缴费。

取消不必要的证明材料,让群众办事更方便。今年相继取消了医疗保险定点医疗机构证明、意外伤害证明、外出务工证明等一批参保人在办理参保、医药费报销时使用的证明材料。

部分业务由限时办理变为时时办结。把二代社保卡遗失补办、个人信息变更、两特病申办换证、个人新参保业务等业务由3个以上工作日调整为即时即办。

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多种医疗保险待遇一窗口受理、一站式办结。基本医疗保险、大病补充医疗保险、医疗救助、公务员补助、异地就医直接结算等医疗保障待遇在定点医疗机构实行一次性受理办结。

医保漫游服务,让外出人员不再愁。往年在参保缴费期间,外出人员都要通过家乡亲人代为缴费,会出现脱保情况。今年,他们不但可以通过自助方式缴费,还可查询缴费情况。生病住院时可以通过微信、电话、传真轻松办理异地就医备案,出院时直接刷医保卡结算,免除往返奔波报销医药费之苦,还能减轻垫付医药费负担,及时得到救治。

城乡居民高血压、糖尿病已不再是“心病”。从今年11月1日起,将城乡居民的高血压、糖尿病的门诊医药费纳入医疗保障。为方便群众,还把享受待遇资格审核由医保经办机构办理授权给定点医院。


编辑: 薛江涛 责任编辑: 杨炎