编者按:

为营造好“不忘初心、牢记使命”主题教育高质量开展的良好舆论氛围,中共昆明市委宣传部决定组织开展“主题教育昆明行动”系列采访工作。11月11日开始至12月5日,昆明信息港将带大家走进昆明市各职能部门,深入挖掘“不忘初心、牢记使命”主题教育昆明行动工作亮点和典型经验,大力宣传全市各部门为民服务解难题,努力让人民群众有实实在在获得感的具体行动。

昆明信息港讯 记者劳学丽 群众身边无小事，文旅事业带来的感受更是百姓生活幸福感的重要指标。“是否能够服务好群众在社会生活中的点滴小事，已经成为检验我们服务态度和执政能力的重要标准。”11月25日下午，昆明市文化和旅游局副局长王明瑶向“不忘初心、牢记使命”昆明在行动系列采访团介绍了昆明市文旅融合公共服务中心的相关情况。

据介绍，2019年，昆明市文化和旅游局全力指导昆明文旅公共服务中心，积极探索、大胆创新，在原有服务功能基础上进行了一系列的服务扩容增值和升级迭代，创新服务板块和运营构架，打开整体思路和发展格局，以昆明文化和旅游公共服务中心优化后的崭新形象，向昆明、云南和全世界发出盛情邀请。

四大全新板块 创新服务格局

昆明市文化和旅游公共服务中心2.0版，精心按照功能属性，打造了游客驿站、文创空间、悦读小屋和文化茶吧四个不同主题的聚合空间。

游客驿站在保留了中心为市民、游客提供了公众咨询和信息查询等功能的同时，新增了“VR全景看云南、AR扫码识民族”等科技体验旅游服务，呈现昆明的历史人文风貌的“昆明老街城市漫游”志愿讲解，雷锋志愿服务等共同提升中心服务的综合实力。

文创空间接受众多民间文创“高手”、创造“达人”的手工艺活动或布展，目前中心展出的云南滇派硬翅风筝展览，成为很多市民游客喜爱的拍照取景地。同时还能体验到甲马拓印、手机壳押花、投壶、陶艺、剪纸、面塑等众多的非遗项目，参观交流各类主题的文创商品。

通过扫码了解云南少数民族文化

悦读小屋是集文化历史、地理地貌、户外运动、人文风情、旅游资源为一体的公共主题阅读空间，免费向读者开放并提供与市图书馆通借通还的书刊借阅服务。书吧同时也是各类社会团体、行业协会和俱乐部预约举办读书会、旅行分享会、主题交流活动等的温馨场所。

文化茶吧是为各种爱好传统民间技艺的群体提供的交流场所，各类活动培训的举办会得到市文化馆专业导师的指导。每周定期的茶艺体验、传统花灯、滇剧的表演，传统手工艺精品都将在茶吧及院内精彩呈现。

全新服务效果 点亮群众视野

2019年11月18日，中心正式向游客和市民开放，内涵丰富又活力开放的中心小院，在前期举办新闻发布会、行业赛训、新书签售会、朗诵会等活动的基础上举办了滇剧和花灯名篇的首场演出，围观人群用经久不息的掌声，对传统文化的传播和传承表达了赞美和肯定。

昆明市文旅融合公共服务中心文创空间

11月21日，中央及省市相关部门领导莅临中心进行参观，体验了“VR全景看云南”“昆明文创”“茶艺”等项目，对中心目前的建设给予了鼓励和指导。一周以来，旅游志愿讲解服务、茶艺论道等活动如期举办，书香绕梁、手工互动、人气聚集……中心正以丰富多元的兼容之态诠释着文旅公共服务融合的理解与创新。

打造公共平台 升级公共服务

未来的昆明文旅公共服务中心，将以大文旅事业的广阔视野，成长为具备独立运营能力，主动承接政府、市场和行业组织和第三方委托服务的文旅公共服务机构。

一方面要搭建好文化旅游的公共服务平台，积极服务游客和市民，积极推广便民惠民措施，使中心成为了解昆明文旅资讯，圈层爱好者交流互动、传播昆明文体旅活动的热点阵地，成为昆明城市形象和公共服务的重要窗口。

另一方面，要搭建好文旅资源的集合和交流平台，做全世界各目的地的在昆文旅资源及形象宣广中心，做文创事业爱好者和高校文创领域作品展示和市场探索、转化的窗口，做开发旅游资源的文化内涵文旅新IP的孵化地……做综合型的平台服务提供者。

将来始于脚踏实地的努力，把文旅事业为人民服务的初心和使命融入点滴工作，放大中心公共服务的属性和职能，让更多市民和游客享受文化旅游带来的获得感和幸福感。