民警深入人员密集场所发放宣传资料

昆明信息港讯 记者江枫 通讯员张晋 11月18日,西双版纳州公安机关在省公安厅统一部署下,组织民警深入各县(市)辖区开展“畅通渠道、接受监督、规范执法、服务群众”为主题的12389举报投诉平台集中宣传活动,提升了群众满意度,促进了警民和谐。

民警向市民进行宣传

活动中,民警前往公安服务窗口,走到大街小巷,深入人员密集场所,通过发放宣传资料、现场讲解介绍、接受当面咨询等方式,全方位地向人民群众宣传12389举报投诉平台的设置目的、受理范围、工作流程和处理模式,主动听取群众的意见建议。同时,在交警、治安、信访、出入境、派出所等服务窗口设置12389举报投诉告知牌、粘贴宣传海报,在全州执法执勤车辆上粘贴投诉电话标识,实现了公安服务窗口和执法车辆公示全覆盖。

民警在街头发放宣传资料

此次集中宣传活动,全州公安机关共出动警力110人次,发放宣传资料1200份,解答群众现场咨询3000余人次、设置举报投诉告知牌135个,在警车粘贴投诉电话标识144个,进一步畅通了群众投诉举报渠道,提升了群众安全感和满意度,有力维护了公安机关执法公信力和执法权威,取得了良好的社会效果。