昆明信息港讯 实习记者陈颖 10月12日，昆明市五华区医疗保障局 “昆明五华医保”移动服务平台正式上线，打造了集信息查询功能、便捷服务功能、政策宣传功能、需求感知功能为一体的“五华医保”微信公众号服务平台。

五华区医疗保障局自今年3月挂牌成立以来，积极探索“互联网+医保”服务新模式，把主题教育与优化营商环境、服务保障民生结合起来，全面梳理医疗保障领域涉及群众切身利益的难点、堵点、焦点问题，积极优化经办服务流程、提高经办效率。

李琼梅宣布医保服务平台正式上线

启动仪式现场，五华区医保局局长李琼梅宣布医保服务平台正式上线。随后，主持人现场演示 “昆明五华医保”微信平台操作流程，平台分为“便民服务”“医保信息”“关于我们”三大基础版块。用户可通过三大基础版块实现参保人异地就医微信备案、居民医保网上参保缴费；手工报销费用查询、医保帐户信息查询、定点医药机构信息查询；可浏览了解办事流程、政策宣传、医保信息发布等内容，实现了“手机扫一扫，办事‘码’上跑”， 变“群众跑腿”为“数据跑路”。

医保服务平台二维码

此外，微信服务平台在“便民服务”版块中开通异地就医备案、费用拨付查询、企业网上申报、居民医保参保等网上业务办理模块，使企业和参保人异地突发疾病时无需到医保经办机构备案，可直接通过本平台进行微信备案。通过此平台提供网址快速进入网上申报入口，进行居民医保参保缴费，使部分业务变“现场办理 ”为“线上办理”，提升办事效率。

针对医保业务政策性强、事项繁多的特点，五华区医疗保障局积极优化医保业务经办流程，梳理必须到现场办理事项目录，并将办理流程、所需材料、办理时限、办理地点等通过办事指南“一次告知”，避免办事人员重复跑路。同时，加强政策宣传力度，针对参保群众较关心的医保待遇享受、缴费基数调整等医保政策及时进行发布，加强企业和群众对医保政策和常识的了解。

“服务一生，保障一生”。五华医保微信公众号上线只是一个新起点。下一步，五华医保将把严守定位，做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众最关心最直接最现实的问题，真正做好每一件小事，永远做人民满意的医保人。