基于互联网本地生活服务平台,“银发经济”也开始进入数字化加速期。来自口碑饿了么的数据显示,过去一年,选择在KTV下午时段消费的50岁以上中老年人比青年群体高出近31%,昆明市老年人K歌消费指数排名全国第5。

“银发经济”的数字化升级,不仅使老年生活更多样、更便利,也成为了连接家人与老人、老人与老人、社会组织与老人之间的情感桥梁,串起了跨越时空边界的新老年社会关系。

新昆明老年生活方式——

口碑预订闲时特惠 “老伙计”们的聚会一部手机自己搞定成趋势

从KTV商品热卖榜单来看,最受老年消费者欢迎的是下午场的小包房,几十元的费用即可欢唱一下午,高性价比的享受获得了大批中老年拥趸的认可。“这个时间段,年轻人少,属于商家的闲时,再加上口碑上好多商家都有折扣,这就是我们老姐妹聚会的黄金时段,性价比高,还不耽误家里其他事。“王萍得意的分享着自己与年轻人错峰消费的经验。除了ktv,如今50岁以上的消费者还是通过口碑预订功能享受最低3折错峰就餐优惠的主要人群之一,并且成为足疗按摩、休闲娱乐、健身房等场所使用团购券比例最高的人群。

口碑数据还显示,今年以来,全国50岁以上银发族消费结构呈现出多元化趋势,其中增长最快的消费分别是运动健身、亲子和书店。

天南海北的银发族们对于老年生活的幸福模样也有着截然不同的理解。比如在昆明,老人对于休闲娱乐、书店、KTV和运动健身会更感兴趣,这使其在上述消费项目的投入比例稳居全国城市排名的前10位,昆明银发族在书店消费偏好就排进了全国前5。

与此同时,今年昆明老人在运动健身上的投入增速空前增长,相比同城年轻人,昆明老人在健身消费偏好同比增长32.50%。运动健身中,最受欢迎的场所是健身房、游泳馆和瑜伽室。在套餐销售排名直接排名中,包含游泳、瑜伽等全面服务的健身房最受欢迎;此外,也有大量的爷爷奶奶热衷于给孩子买运动健身套餐,使得各类儿童票销量居前。

与之相对,在千里之外的上海,老克勒们有着独特的享受理念,热爱尝鲜追求时尚的他们会在网红咖啡、奶茶或是阅读等方面投入更多。

新昆明老年生活方式——

昆明银发族线上最爱买蛋糕

当然,用手机找高品质的生活服务,只是互联网为银发族们所构筑的幸福生活的一个鲜活注脚。现如今,越来越多的老顽童们把手机生活玩出了不一样的模样。有趣的是,在不知不觉中,你的爸爸妈妈也许比你更会点外卖。

“谁说只有年轻人点外卖,我们老两口有时候也会尝尝鲜。偶尔跟老伴一起点个豆花米线、烤猪蹄回家吃,那家店以前我们常去,坐5站公交车,再下来走10分钟,现在方便了,不用出门什么都能买到家里来。”家住五华区苏家塘的刘爷爷说。

据口碑饿了么数据,过去一年,昆明的外卖订单中,备注送给老年人的外卖订单量同比增长305%,这其中,增幅最大的两个品类分别是:甜品饮品、小吃宵夜和特色菜系。此外,饿了么平台上针对老年人的健康餐、老人食品逐渐增多。最受昆明老人欢迎的食物分别是:无糖、木糖醇版的蛋糕、无胡椒粉的高汤、可选米粒状态和面食软度的主食等等。

新老年生活方式——

填补异地孝心、搭建关爱老人新平台 饿了么串起新老年社会关系

口碑饿了么数据显示,近一年来,备注提及送给长辈的外卖订单量同比去年增长超过1.2倍,越来越多无法随时陪伴在老人身旁的子女孙辈开始尝试用外卖传递无时无刻的关心。在昆明,家住千禧龙庭蔚海邸的用户过去一年为家里老人下单35次,订单多为家常菜系,并且每次都会通过备注细心叮嘱:千万不要辣,辣椒单独放,老人不能吃辣,谢谢!

除了送到家中,过去一年很多孝顺外卖订单被送往医院住院部、敬老院、老年协会等。通过饿了么平台,还有很多陌生人、社会机构和街道给老人送去关爱。广州商户“汤否”为空巢老人推出爱心炖汤。在成都大邑县,有近60家商户为王泗镇老人推出下单送爱心的活动。广州市越秀区民政局与“饿了么”共建的“互联网+养老助餐配餐”服务模式,已复制到上海、天津等地,已服务超5000人次。并逐渐培养出第一批孝心小哥,为送餐老人提供跑腿、紧急救援等爱心服务。

“随着早已触网多年的60、70 后逐渐步入中老年,老年消费需求与市场过往的传统认知已发生巨大的改变。品质化、多元化、便利化的市场需求增长显著,老人的消费和娱乐意愿空前强烈,银发消费逐渐从生存型走向享受型发展。而这些来自需求侧的市场变化,也正是推动行业开展全面数字化升级的巨大契机。“口碑饿了么公关负责人郭力表示,作为阿里本地生活服务唯一入口,今年,阿里本地生活平台还将依托旗下口碑、饿了么、蜂鸟配送平台,投入更多资源帮助商家完成商业数字化升级,也会积极与政府机构合作,培养更多”孝心小哥“承担更多社区养老配送社会责任,建立更加智能的银发族本地生活数字服务平台。