粗心乘客丢钱包 昆明公交驾驶员拾到归还
2019-09-27 16:35:56
来源:昆明信息港
昆明信息港讯 记者李金梓 通讯员杨云 近日,昆明公交三十八车队Z51路公交驾驶员缪云刚驾驶车辆抵达终点站进行车厢遗留物检查时在车厢的座椅上发现了乘客遗落的钱包,缪云刚及时把钱包送回到车队调度室,由工作人员联系失主并归还失物。
据了解,钱包是乘客吴女士丢的,当日她从大学城地铁站乘坐Z51路到云南民族大学下车,不慎将钱包掉在了座椅上。钱包内里有现金1000余元、银行卡若干张及身份证等物品,一旦丢很难补齐。取回钱包的吴女士连连对公交工作人员表示感谢,吴女士想要酬谢缪师傅,被他婉言谢绝,缪云刚称自己只是做了应该做的事情,其他公交驾驶员拾到也会这样做的,能帮助到乘客是他很开心的一件事。
据缪师傅介绍,车队在日常工作中也会强调要提升服务质量,把优质服务意识内化于心,外化于行,类似的“小事”在车队日常工作中经常出现,驾驶员们也希望通过这样的一件件小事情将公交正能量传递给乘客。