昆明信息港讯 记者黄彩英 5月21日,中国移动云南公司昆明分公司总经理范立云一行,做客《春城热线》,就5G站点建设等问题与市民沟通。范立云介绍,昆明5G实验基站目前已经超过了100个,到年底要建成800个。
昆明5G实验基站超过了100个
“按照云南移动的规划,2019年下半年,昆明分公司将陆续完成800个5G站点的建设。”范立云介绍,2015年以来,云南移动就开始为5G的发展做准备,截止今年5月17日,整个昆明5G实验基站超过了100个。今年5月17日当天,还打通了昆明第一个5G视频电话。
基站建设好了,配套设施也绝不能落后。范立云表示,昆明分公司目前打造5G试点智慧营业厅,当客户进入该厅,前台服务人员会在第一时间关注、了解到客户长期以来的消费习惯,迅速提供语音信息、大数据的比对等方面的优质服务。
“我们眨眼大概是120毫秒左右,5G可以做到10毫秒。”针对5G网速,范立云做了这样一个形象的比较。
他表示,5G带来的不仅仅是网速变化,还可以应用于医疗等方面。今年3月,中国移动集团公司和北京301医院、海南联合,成功地做了5G医疗手术;此外,5G还可以扩大物联网的链接,通过物联网技术连接更多的应用。
网络流量资费还要再降20%
“在提速降费方面,昆明分公司按照省公司、集团公司要求认真践行国家提速降费。”范立云说,2015年开始,通话语音单价从每分钟0.63元下降到0.41元,下降超过了34%。今年昆明分公司还按照省公司的要求,持续推动提速降费的工作,其中网络流量资费方面还要再降20%。
昆明分公司目前推出了一个大微网,云南移动本地的客户订购了78元套餐,只需多交10元至15元,即可加入微网,并免费添加50个移动号码作为副卡,享受1000分钟的通话时间优惠。
有市民反映地铁网络覆盖不到位,范立云表示,覆盖地铁1、2、6号线的网络系统,并非昆明分公司运营商负责承建,要对其进行升级改造,需要与昆明轨道公司沟通协调。
办理宽带被要求办移动机顶盒可投诉
市民通过移动10086热线办理78元每个月的套餐,赠送100兆的宽带,但附加收取20元每个月的电视收视费,每月费用合计为98元。每月不缴20元的收视费,家里的宽带就无法使用。为什么每个月需要多交20元的附加电视收费,该费用是否符合相关规定?
范立云表示,公司有两种方式为客户提供宽带服务,分别为单宽带形式;单宽带+机顶盒形式。在单宽带方面,公司给客户提供了38元、58元至98元、138元以上套餐,客户一个月消费达138元,就可以每个月免费享受到一条宽带;单宽带+机顶盒形式,公司为客户提供78元套餐,赠送100兆单宽带,缴纳280元的电视收视费,客户即可享受看电视、看节目、点播电影为一体的电视盒子一年。
“我们希望针对不同消费层次的客户,让他们有更多更好的选择。”范立云说,公司针对不同的套餐客户提供不同的服务,在宽带套餐设计方面,有78元套餐、98元套餐以及500兆的388元套餐等。范立云表示,顾客如果被强制要求办理移动机顶盒,可以拨打10086投诉。