近日,昆明公交春城e路通收取20元押金是否合理,退款周期长的问题备受网友吐槽。4月3日,记者了解到,昆明公交宣布已交纳押金会自动转为账户余额,自此取消交纳押金。

 “昆明公交春城e路通的押金是不是付了就别想退回来了?朋友的退了半个月了还在退款中,我的退了10天左右了,虽然只是20块钱,但也太坑了吧。”网友曾质疑称,昆明公交公司开发的软件乘坐公交车竟要求用户缴纳押金,乘客又不能把公交车开回家。此外,如果用户账户内充值的余额不足,乘车码根本刷不出来,所以和押金没有关系,认为“这是满满的套路”。

 尽管昆明公交公司对此作出了一些回应,但还是没有取得大多数用户的支持,部分用户甚至认为回答系答非所问。

 4月3日下午,昆明公交公司发布通报称,为提升用户体验,现春城通乘车码已取消交纳押金,已交纳押金的用户e路通会自动将押金转为账户余额,详情可查看春城通交易明细;未开通春城通的用户可直接充值余额生码乘车。(云南网 记者熊强)