四川游客云南旅游遭遇缺斤短两 涉事餐馆被查封
2019-01-29 11:51:16
来源:昆明信息港
昆明信息港讯 记者黄彩英 1月29日,昭通市人民政府官方微信公众号发布通报,称“四川游客在云南旅游遇短斤缺两,揭穿后差点被打”的投诉举报已经调查处理,消费者举报投诉情况属实,目前相关部门已依法对该餐馆进行查封,责令停业整顿。
1月27日,游客郑先生在云南昭通凉风凹隧道外的一家鲶鱼店用餐时,遭遇短斤缺两。郑先生用矿泉水验证店内给鱼称重的电子秤,重约1.2斤的矿泉水称出1.6斤,郑先生与老板理论后再次称重显示为1.2斤。郑先生要求按实际重量结算并开发票遭拒,一男子甚至冲上来骂人威胁道:“吃不起就不要吃,臊皮!”
1月28日,盐津县接到消费者“四川游客在云南旅游遇短斤缺两,揭穿后差点被打"的投诉举报后,高度重视,及时组织市场监督管理局、公安局、文广旅局等部门,联合对涉事餐馆进行调查取证并及时通报处理情况。经调查,涉事餐馆为水麻高速路凉风凹加水站旁的“陈文格餐馆”,餐馆法人陈文格,系四川省资中人,消费者举报投诉情况属实。
通报称,根据《中华人民共和国计量法》第二十七条第一款的规定,现已依法将该餐馆当天使用的电子秤进行封存送检;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定,已依法对该餐馆进行查封,责令停业整顿;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,责令经营者对消费投诉者进行赔偿,退还消费金额300元,并按消费金额三倍赔偿900元,退还及赔偿的1200元,已通过微信支付给消费者。