一号申请、一窗受理、内部流转、一网通办,力争让办事群众“最多跑一次”。近日,记者从东川区政务服务管理局获悉,全区“互联网+政务服务”体系建设全面完成并延伸到8个乡镇(街道)、165个村(社区),在全省率先实现“互联网+政务服务”五级联动村(社区)全覆盖。

2017年,东川区梳理并向社会公布首批“最多跑一次”事项清单70项;2018年公布第二批“最多跑一次”事项183项。区政务局全面整合政务服务数据、公共资源交易数据,打造应用集成联动、界面规范、部署集中、信息共享的新格局,在全区范围内实现“一号申请”和“一窗受理”全覆盖。严格选派区、乡镇(街道)、村(社区)业务人员,一年来共举办业务培训班12批次,累计培训215人次。同时,实施不同办理事项所需材料、证照的反复调用、认证机制,推动办事材料免提交,办理结果(证照)通过邮政EMS免费寄送服务。

该区全面梳理了158项审批事项,区“互联网+政务服务”实体大厅设置了公安大厅窗口10个、婚姻登记大厅窗口4个、综合窗口10个、专业窗口36个、党群服务窗口1个,共进驻行政审批事项104项,公共服务事项10项,力争做到服务事项全覆盖。一年来,区政务大厅共受理各类事项8.68万件,办结率达100%;接受各类咨询约8.16万人次,群众满意率达100%;投资项目集中审批服务窗口共受理投资项目258件,办结率达100%;“最多跑一次”事项共办理126.38万件。(云南日报 记者茶志福 通讯员刘治民)