办卡充值、购物返券……春节将至,面对商家的种种大规模促销,云南省市场监督管理局、云南省消费者协会1月23日发出2019年第1号消费提示,提醒消费者理性面对促销,理性办卡充值,避免落入陷阱,确保平安祥和过年。

 消协提示:消费者对商家的促销应保持理性消费的好习惯,不轻易被价格折扣迷惑,避免因迷信优惠而盲目购物,掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。要注意满减、打折、购物返券、赠送、抽奖等活动的具体规则,特别要看清买送时实际赠送商品、购物券是否有使用范围、金额和期限等条件限制。

 此外,岁未年关往往是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,消费者应按需办卡、合理充值,审慎了解商家的资信情况,提防不法经营者卷款跑路。建议消费者与商家对相关服务内容细节签订协议,索要发票、缴费凭证等妥善保管,每次消费后与经营者核对剩余金额或次数,避免发生纠纷后缺少维权证据。

 消费者一定要到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所购买年货,购买食品时要仔细查看厂名、厂址、联系电话、食品生产许可证号、配料表、生产日期、保质期等信息,根据需要购买,以免浪费。请选择自己熟悉的、资质完备、经营稳定、有一定信誉度的饭店预订年夜饭,弄清菜品名称、内容、规格和价格,注意菜品合理搭配,建议与经营者就就餐房(桌)号、开席时间、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等进行书面约定,确保安全愉悦就餐。

 如果要在春节期间旅游,参团旅行应选择资质齐全、规模较大、信誉良好的旅行社,和旅行社签订包含行程安排、酒店标准、购物次数、自费项目、违约责任等内容的旅游合同。租车出行要仔细审核公司资质,签署合同时要特别关注车型、提还车时间地点、计价方法、押金收取及退回、事故解决、违约责任和保险理赔等条款,提车时检查车况及油况,有问题及时交涉并拍照留证,确保安全出行。自驾出行的朋友应合理规划路线,出行前检查、保养好车辆,杜绝酒驾,确保安全行驶,提前预订口碑好的酒店,关注实时路况,确保出行畅通。

 家政方面,消费者应选择证照齐全、服务规范、较好口碑的家政服务公司,并签订包含服务项目、服务时间、服务标准、收费、违约责任等内容的书面合同,以维护自身合法权益。不要与家政服务人员“私约”,服务完毕及时验收,避免不必要的纠纷。

 消费者应养成消费时索要发票并将书面协议等消费凭证妥善保存的好习惯,当与商家发生纠纷无法协商解决时,请及时拨打12315向市场监督管理局、消费者协会投诉。(云南网 记者彭锡)