昆明信息港讯 记者上官艳君 1月21日,2019年春运拉开帷幕,昆明站新增了16条自助“刷脸”进站通道,旅客将二代身份证和车票放在设备上,站在人脸识别设备前,设备便会立即对旅客的面部进行识别,并开启通道门,全程仅需一两秒,大大提高了进站效率。

据昆明站客运科干事吴锋介绍,旅客只需将二代身份证和车票放在设备上,站在人脸识别设备前,设备便会立即对旅客的面部进行识别,并开启通道门,全程仅需两秒,大大提高了进站效率。不仅如此,昆明站还在入口处设置了4个人工验证通道。“春运期间,20个通道共同投入使用,可以确保即便是高峰期,旅客也能在5分钟内检票进站。”吴锋说。

值得注意的是,进闸机时,必须票、证、人信息统一才能通过。持有红色车票以及学生票、残疾人票等减价票的旅客不能通过自助刷脸通道进站。

另外,昆明站还对候车大厅进行了升级改造,减少商铺面积,扩大候车面积,为广大春运旅客提供更为舒适的候车环境。同时,还在车站内设置了81块引导显示屏、3000块提示牌。昆明站内随处可见的提示牌,让旅客能够迅速找到候车室,为忙碌的春运工作带来极大帮助。

为满足旅客出行需求,2019年春运期间,昆明局集团公司将统筹高铁和普速客车能力,充分利用新开昆楚大铁路和新配属的动车组,最大限度为春运提供充足运能供给。据统计,春运期间昆明局集团公司实际日均开行客车178对,其中“G字头”动车44对,“D字头”动车64.5对,“C字头”动车3对,普速客车66.5对,动车开行数量占客车总数的62.6%。为配合动车开行,昆明站还对候车区进行优化,将1号候车室统筹为动车候车区。

温馨活动暖人心 高铁动车让“家”不再遥远

为给旅客提供温馨的春运氛围,昆明站内开展了“送万福,进万家”“美好春运,金花相伴”等趣味活动。一张张由铁路系统退休职工书写的春联,送到游客手中。寄托着浓浓祝福的春联,让旅客脸上挂满了笑容。同时,昆明站工作人员还向旅客发放了飞行棋、昆铁钥匙扣等精美礼物。

吴锋介绍,“飞行棋不仅能让旅客在列车上悠闲娱乐,背面还印有铁路安全出行‘三字经’,通过轻松幽默的方式,向旅客普及了安全知识。”旅客阮平祥直呼,“昆明站的春运服务,让人心里暖暖的。”

当天,昆明南站还开展了丰富多彩的春运首日活动,列车司机和机务段工作人员,在昆明南站内跳起了“抖音版”信号操,为春运首日的昆明南站增添了许多欢乐的氛围。春节期间,高铁站的工作人员将坚守岗位,保证每一位旅客安全回家过年。

部分热门目的地车票紧张 抢票出行攻略看这里

“春运期间铁路客流主要以探亲流、学生流、旅游流叠加,自上周开始,昆明站客流出现明显提升,部份热门目的地车票紧张。”据介绍,节前前往重庆、成都方向的车票较为紧张,节后前往广州、上海方向的车票较为紧张。

铁路部门提醒,春运高峰期旅客需要安排好行程,尽量提早购票。购票建议使用12306手机APP,方便快捷。对没有购买到车票的旅客,可以在开车前15天、开车前48小时和开车前24小时旅客退票、改签高峰时段,密切关注余票。

此外,1月5日昆明至丽江动车开行后,从运行半个月的情况来看,车票相对紧张。春运期间客流较大,出行的旅客请提前安排行程,提早购买车票。铁路部门提示,旅客从昆明到丽江,可以选择乘坐白天的动车最快3小时内到达,也可以选择乘坐夜间普速客车,还可以先乘坐动车到大理,游玩之后,再乘坐普速客车抵达丽江,昆明局集团公司每天在大理和丽江之间安排了8对普速客车供旅客选择。