1月3日,记者从昆明自来水公司获悉,元旦假期期间,昆明自来水集团有限公司保持水源科学调度,确保优水优用,继续加强水源、水厂及供水管网的巡查管控,值班人员对城市供水情况实时跟进,并做好了统计监察。元旦3天期间,昆明自来水公司供水情况安全平稳,未出现供水问题。

元旦期间日均供水量增加

元旦3天平均供水日原水量:主城区:98.24万立方米、新区:26.18万立方,平均日原水总量:124.42万立方米;较同期增减情况:主城区:+0.73万立方米、新区:+9.22万立方米;平均日供水总量:112.77万立方米;较同期增减情况:+0.8万立方米;平均管网压力:通用水务:0.24MPa、清源公司:0.41MPa;平均压力合格率:通用水务:95.67%、清源公司:100%;缺水电话次数:通用水务:2次、清源公司:0次。

“一网通办”平台高效便捷为用户

2018年12月31日,昆明自来水集团有限公司“一网通办”服务平台在“昆明自来水公司”微信公众号上线试运行,供水服务实施“一网通办”,进一步优化服务环境,30项供水服务事项实现“一网通办”、“移动办”。其中24项服务,用水客户只需要在手机微信即可直接办结,6项服务承诺“最多跑一次”,为广大用户提供了高效便捷的服务环境。在“一网通办”服务平台上线当晚,已有客户通过平台顺利办理一次业务,目前,“一网通办”平台已受理客户服务20余件,为推广服务平台、优化供水服务环境、提高供水服务质量吹响了前进的号角。

多项措施保障寒潮期间城市供水

针对元旦期间全市的低温寒潮天气,昆明自来水公司积极应对,采取一系列防寒措施,保障寒潮期间城市供水。发布防冻温馨提示及宣传卡页9000余份;对小区易冻坏水表进行冬季水表防冻温馨提示粘贴,共计3100余份;现场配合用户对水表及露在外面的管道、闸阀进行保温包裹处理,采购并及时发放了2300个防冻保温水表箱套及土工膜400平方米;特别对一些边远地区、老旧社区展开了管道、水表防冻措施巡查,了解其水表防冻措施到位情况,并帮裸露水表套上防冻保温套。昆明自来水集团有限公司下属各水厂加强寒潮期间应急管控,协同供水各部门保障城市供水稳定;水质监测部门同时加强水质监控,保障寒潮期间城市供水水质稳定。（掌上春城 记者史晓晖）