建行打造“劳动者港湾” 让贴心在城市街头触手可及
2018-12-14 10:15:51      来源:昆明信息港

图一 “双十二”一过,快递员李师傅工作更为忙碌。

“双十二”一过,快递员李师傅工作更为忙碌。

昆明信息港讯 记者张薇 “双十二”刚过,快递员再次成为劳动者行业中最忙绿的人群。每天奔走在昆明的大街小巷,服务于交三桥片区申通快递员的一天成为众多快递员的缩影。

图二 李师傅走进建行城东支行营业室“劳动者港湾”

李师傅走进建行城东支行营业室“劳动者港湾”

快递员李师傅意味深长地说:“我们每天工作中最‘紧张’的两件事,就是内急找不到地方,手机电池没电。还好,建行城东支行营业室为我们解决了这两大问题。”今年8月,全省建行317个网点全部设立“劳动者港湾”,持续为劳动者们提供饮用水、歇脚休息、热饭、手机充电等便民服务。

李师傅供职申通快递,服务于昆明市交三桥片区,站点一共有10位同事,今年是他入行第三年。李师傅说:“在建行还没为我们提供歇脚地前,遇到内急、手机没电、忽然下雨时,感觉是职业生涯中最无助的时刻。自从设立了‘劳动者港湾’,我们可以自由出入去接水、上卫生间和给手机充电,非常便利。”

图三 建行员工为李师傅递上热水。

建行员工为李师傅递上热水。

图四 李师傅在休息之余,赶紧给手机充电。

李师傅在休息之余,赶紧给手机充电。

今年8月8日至今,建行省分行“劳动者港湾”已为上万名环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者提供了贴心服务。当这些穿有制服的工作人员进入大堂,都会得到建行员工的热情迎接。

“劳动者港湾能为您提供什么帮助?”是“建行人”近来说出最多的问候语。截至目前,全行在16个州市317个网点提供饮水和休息服务,227个网点可对外提供卫生间服务,设立了29个“的士之家”,推出7家“建行出租车特惠餐厅”服务。同时,建行还开发了“劳动者港湾”APP,方便大家迅速找到最近的港湾。

图五 此时还不忘处理实时接到的单据。

此时还不忘处理实时接到的单据。

图六 上卫生间时还接到客户电话。

上卫生间时还接到客户电话。

此时,李师傅在“劳动者港湾”休息、充电时,顺便把单据也填好了。起身时,他向建行员工报以诚挚地谢意。离开前,微笑地说:“明天建行见。”如今,建行“劳动者港湾”已成为千千万万“李师傅”歇脚休息时第一时间想到的栖身“港湾”。

图七 休息十多分钟再次回归奔忙的工作岗位。

休息十多分钟再次回归奔忙的工作岗位。

近期,全省建行还在加速布局“劳动者港湾”,各营业网点根据自身实际情况,对有条件的网点加快实施卫生间、无障碍坡道等硬件设施改造;丰富细化“劳动者港湾”服务种类,打造标杆网点,用爱心和真诚体现对广大劳动者的关爱,建设充满爱与温暖的港湾,形成“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的新格局,做一个有担当、有情怀、有温度的银行。

编辑: 甘凌菲 责任编辑: 孙红亮