昆明信息港讯（昆明日报 记者李思凡）11日，昆明市旅发委发布11月旅游红黑榜，10家旅行社登上红榜，10家旅行社和3人被列入黑榜。

红榜方面，昆明腾玺国际旅行社有限公司、昆明畅云国际旅行社有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、昆明风情国际旅游（集团）有限公司、云南省国际旅行社有限公司、昆明翔好旅行社有限责任公司、云南新航国际旅行社有限公司、云南八达通国际旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司和昆明乐途旅行社有限公司10家旅行社，因为11月游客接待量排名前10并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜，市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

黑榜方面，云南顺途国际旅行社有限公司、昆明合丰旅行社有限公司、昆明风尚旅行社有限公司、云南未来国际旅行社有限公司、云南现代国际旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司、云南爱游国际旅行社有限公司、昆明绿宝石旅行社、云南中青国际旅行社有限公司9家旅行社，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚；成都携程国际旅行社有限公司昆明分公司，同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上。

在10家黑榜旅行社中，云南顺途国际旅行社有限公司、昆明合丰旅行社有限公司、昆明风尚旅行社有限公司3家旅行社已被吊销旅行社业务经营许可证。

此外，导游艾倩导、李林泽和旅游从业人员孙娟娟，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。其中，李林泽被吊销导游证。

“对被列入黑榜名单发布的旅行社，我们将加强监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。”该人士说。

为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署，今年7月起，市旅发委施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度，以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的，全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为，提高服务质量，降低旅游投诉，切实维护旅游者合法权益，提升游客满意度和社会公信力。