暑运期间昆明机场运送旅客834万余人次
2018-09-03 20:08:56
来源：昆明信息港
昆明信息港讯 记者上官艳君 8月31日,为期62天的2018年暑运落下帷幕。记者9月3日从昆明长水国际机场获悉,据初步统计,7月1日至8月31日,昆明机场共保障进出港旅客约834.8万人次,同比增长约8.48%;运输起降62945架次,同比增长约5.25%;货邮吞吐量75503吨,同比增长约6.09%。
跨航司中转业务全面启动
据了解,7月1日起,云南机场集团公司在全省范围内正式启动“易畅转”跨航司中转业务。“易畅转”是云南机场集团以昆明长水国际机场为业务核心打造的中转服务品牌,实现了“一票到底、行李直挂”功能,即旅客从云南省内各州市机场始发,经昆明机场中转至国内其他机场,在始发站可打印通程登机牌,托运行李直达目的地,省去了在昆明机场中转时二次取托行李过安检和办理后续航班乘机手续的环节。更大程度地简化旅客中转手续,节约中转时间,提升中转服务体验,使旅客真正享受到便捷化服务。
此外,“微值机”+“无纸化”让乘机体验更加快捷舒心。在来机场的路上,点开昆明长水国际机场官方微信办理乘机手续,整个过程耗时不到2分钟。如今,与飞行相关的各类APP层出不穷,能利用机场的微信平台值机,可以为手机“减负”许多。“微值机”服务开通后,机场的服务更加电子信息化、简易化、人性化,旅客仅需在手机上获取二维码,便可进入安检,有效提高了旅客登机手续办理时间,覆盖面积更加广阔。
8月初,全流程“无纸化”便捷出行服务上线,“微值机”与“无纸化”的强强联合,不仅省略了到值机柜台或自助值机设备办理登机牌,将原有的“安检口打印热敏纸登机凭证”环节进行了优化,现在只需向安检员出示“手机二维码+身份证”即可过检,在登机口扫描手机上的二维码即可登机,进一步提升了旅客每一次出行的效率。
新环境打造全新出行体验
昆明机场航站楼新增三条安检通道。随着昆明机场的航班量、旅客吞吐量不断增长,为提升昆明机场安全检查服务品质,缩短早中晚高峰时段旅客候检时间,给旅客提供更加舒适、快捷的过检环境,昆明机场于7月16日正式启用新增的三条国内出发安检通道。
新增的安检通道“西03”、“西04”、“西05”位于航站楼国内出发A、C值机岛后端,在A、C值机岛办理完值机手续后步行约50米便可到达新增的安检通道过检。三条通道开放时间为04:30-20:00,单条通道每日过检旅客预计可达1780人次,高峰时过检流速可达198人/小时,缩短旅客侯检平均时间9%。
昆明机场对候机厅西翼指廊2号登机口对面的母婴室进行了升级改造。这个约100平方米的母婴室,设有宝宝的阅读区、爬行区、护理区、冲奶区、喂食区、睡眠区、哺乳区及家长休息区等8个区域。一侧的护理台上面摆放了湿纸巾、干纸巾、清洁棉、储奶袋、防溢乳垫、电动吸奶器、奶粉、温奶器、净水器、纸尿裤等产品和设备供旅客免费使用。
另外一间开放式母婴室位于航站楼中指廊25号登机口旁,是国内首家开放式母婴室。这间蘑菇屋母婴室配备同样功能齐全,配有专业育婴师,且设备和物品全部免费使用。两间母婴室开放时间为6:00到22:00。
另外,今年以来,昆明机场商业持续引入知名餐饮品牌,丰富了餐饮种类。航站楼内各餐饮商户对菜品也进行了优化升级,更加突出云南本地特色。
针对近几年昆明地区暑期降雨量大,降雨时间长的特点,云南空港物流将所有行李拖板车加上了顶篷,让行李在运输过程中不受潮。同时,行李保障部门进一步提升服务水平,在行李分拣中杜绝工作人员抛、扔、摔。为此,该部门通过现场巡视、员工教育和监督检查等方式防止上述行为发生。
