昆明信息港讯 记者合宇聪 7月4日，2018年全国药店周暨第13届中国制药工业百强年会在昆明召开。会上评选出以连锁药店综合实力和直营力为主要考量指标的《中国连锁药店综合实力百强榜》、《中国连锁药店直营力百强榜》。中华滇字号、云南药店民企一心堂，获中国连锁药店直营力百强榜第一名、中国连锁药店综合实力百强榜第二名。

一心堂董事长阮鸿献表示，当前医药行业正处于大改革、大转折时期，由于产业链的重构，整个医药行业新的竞争格局正在形成，在新环境、新时代要运用新的思维、新的工具和新的经营策略运用下，充分利用“互联网+”的资源整合优势，打造线上线下一体化服务体系。新时代，一心堂所做的一切工作和努力，都应该是为了尽量满足人民的需求。会上，一心堂总裁赵飚获中国连锁药店魅力人物奖，并就就医药行业发展趋势和产业热点进行了主题分享。

据悉，一心堂为实现良好的门店经营管理，建立了从集团到子公司，再到区域与门店的标准化经营管理体系。从新店发展到并购管理，从品牌建设到市场营销，从采购到商品管理、从仓储物流到物联网建设，从门店管理到顾客服务，从信息系统建设到互联网加，一心堂的门店发展体系不断趋于成熟。2014年成功登陆A股市场后，一心堂又建立了完整的并购发展体系，全面推进自主开店与并购的双轮驱动发展模式，如今一心堂已具备快速安全的新店发展能力。

为更好的通过大数据帮助顾客实行健康管理，一心堂斥资4000万元引入CRM客户关系管理系统，依托一心堂全国5200多家门店和18年来服务1800万会员的经验，以精准的视角和科学的方式为顾客定制“大健康”服务计划。

为了真正保障公众用药安全，一心堂长期强化质量管理体系。2003年一心堂成为云南首家批发、零售同时通过国家GSP认证的医药零售企业。随后，一心堂全面推动超越GSP的五级质量管理体系，从更全面的维度，更多的细节控制药品的质量。

为顺应药品经营发展新趋势，一心堂不断加强与国内外各大知名药厂合作，多年来与全国2000多家药品生产企业及药品供应商建立了长期、稳定、良好的合作关系，与300多家大中型药品生产企业建立了战略合作伙伴关系。

据了解，2001年一心堂成立，2002年一心堂门店数量及营业额就双双跃居云南第一位，2007年一心堂以强大的实力跻身“中国10强药店”，2018年一心堂全国直营门店突破5200家，全国会员人数达1800万。

附：中国药店圈双百强榜单前十名