长颈鹿今日正常开放。
昆明信息港 记者杨雁 4月16日18时40分，昆明动物园雄性长颈鹿“海荣”在室外活动场戏耍蹭痒时，不慎将头部卡在大树树杈内，虽然被动物园工作人员发现并解救下来，但最终不治身亡。现场的解救视频被网民传播后，工作人员对长颈鹿的解救过程引发许多市民的关注和讨论，“动物园对遇到此类意外，是否有科学的应急预案？”“这次救援让人感觉不专业，为何不把它的头和脖子吊住，或者请消防队带专业设备来参与救援？”“长颈鹿到底是窒息还是摔死？”“海荣死后将如何善后？”……广大网友为“海荣”之死扼腕叹息的同时，提出了诸多疑问。
对此，昆明信息港记者于4月17日来到昆明动物园，为广大网友逐一解开谜团。
现场还原：紧急解救 迅速实施既定预案
“长颈鹿的头卡在了树枝上，急需解救。”4月16日13点25分，在接到长颈鹿馆打来的紧急求助电话之后，昆明动物园动管科的全体管理人员联同园区兽医站医护人员，带上救援工具和医疗用具，迅速赶往事发现场，公园园长也及时赶到意外发生的现场协同救援。为防止在活动区域内的其它3只长颈鹿受到惊吓产生应激反应，饲养员将其余长颈鹿全部赶往室内休息室。
剩余的3只雌性长颈鹿从室内出来活动。
“当时，长颈鹿整个后脑勺卡在树叉内，呼吸渐渐呈现微弱迹象，四肢出现疲软。”昆明动物园兽医王昂介绍，施救人员赶到现场时，情况比他们想象的更加严峻复杂。由于长颈鹿属于神经质的食草动物，天生敏感警惕，在遇到危险时，应激的本能使它屡次使劲往前伸展、蹬动四肢，并试图扭动脖子自救。但越是努力挣扎，1.1吨的身体重量加上自身失去平衡，四只脚无法用上力气，使得海荣越动弹，头部越是卡得更紧。
市民早早来到长颈鹿馆，希望能再看到“海荣”。
“现场情况十分危急，虽然已经拨打过119和其它救援电话，但已经容不得我们再继续等待其它救援力量到来。如果如网友所说，找吊车进行施救，这是不合理的，这样会导致施救时间过长，错过抢救时机，我们已经尽了最大的努力，包括锯树的时间在内我们15分钟就将长颈鹿解救了下来。”王昂说，对于不同的动物，动物园都有不同的预防和施救预案。在对现场状况、现场工具和长颈鹿体征做出迅速判断后，施救人员果断架好移动扶梯，决定通过锯掉其中一支树丫的方法进行解救。这是当时综合评定后，认为最合理有效的处置方式。13点40分，施救人员用电锯快速将树枝锯断，并把海荣解救下来。
近5小时的心肺复苏+医药急救 最终无果
接下来，就是将近5个小时的漫长抢救过程。
“爸爸，长颈鹿去哪了？”
王昂解释，被解救下来的那一刻，体重已达1.1吨重的长颈鹿海荣因强大的惯性，脖子扭动后摔在地上时，外部肌肉组织肯定会有一些影响，但不至于扭伤。“因为长颈鹿长长的脖子周围有着自身强大地颈部肌肉做保护，背部也有一条韧带来做牵引，已经具备强大的防御机制。”他还以非洲野外生存的长颈鹿举例，“长颈鹿打斗时，就是通过甩动长长脖子抵御对手的进攻。”
在施救的过程中，工作人员考虑到长颈鹿生性警惕和敏感，于是快速组织人员拉上绿色围布，降低外部环境对其再次造成刺激，并使用遮荫棚，防止阳光直射。饲养员试图通过双手使劲按压长颈鹿的心脏使它苏醒，但由于长颈鹿体型太大，外表的皮肤太厚，按压无法起到实质效果。之后兽医采取医药急救的措施，通过为长颈鹿注射肾上腺素和输液，改善心肌的血液供应，但最终还是没能帮助长颈鹿站立起来。最终于6点40分宣布死亡。
似乎知道“好朋友”的离开，长颈鹿低头“哀悼”。
对于这次意外，最痛心的莫过于与“海荣”朝夕相处了5年的饲养人员。在昨日的施救现场，被倒地的长颈鹿砸伤肩部的长颈鹿饲养人员顾不得伤痛，立即站立起来，迅速用梯子和稻草将“海荣”的头部垫高，以防止其将食物反刍吸入肺部。
饲养员称：“平时我们都会看到鹿类见到一点动静，就特别容易受惊，它们是极其神经质的动物。尤其长颈鹿，它是陆地上身高最高的动物，体型也很巨大，但这个‘大家伙’也非常神经质。因此，在平时的饲养以及兽医的治疗过程中，工作人员都会非常注意，避免刺激到它们。在动物园，工作人员也会在说明牌上对游客进行劝导，因为噪音太大容易刺激长颈鹿突然奔跑导致滑倒。同时，饲养方面会根据长颈鹿的采食习惯，提供营养丰富的树叶吊起来供其食用。”
善后处理：加大隐患排查 丰容建设会继续
“实在是太可惜啦！”4月17日一早，家住灵光街附近的王奶奶虽然已知晓长颈鹿死亡的消息，但她和老伴像往常一样，带着快满3岁的小外孙，一早就来到了长颈鹿馆外围，看着饲养员在长颈鹿活动区域打扫卫生、铺设草料，他们的心中多么希望长颈鹿馆能像往日一样放出4只长颈鹿来。
饲养工作人员在长颈鹿活动区域打扫卫生 准备草料。
对于此次的意外事故，王昂表示，不会因此停止提升动物生存福利的工作，并会继续尝试提升动物园的丰容建设，丰富野生动物生活情趣，满足动物生理心理需求。这样做的目的是为了减少野生动物对陌生环境的不适感，促进动物的行为更加接近野外的生存环境。
据悉，动物园方面近期会尽快组织相关专家，对园区各动物场馆加强安全排查，对动物馆内存在一定隐患的设施加大完善和改造的力度。
对于网友质疑的长颈鹿馆内为何要存在这个树杈将鹿卡死？王昂表示，长颈鹿馆外活动场的这株树已在馆内存在了数十年，且早已死亡，是为模拟动物野外自然生存环境而设置，具有促进动物展示更多自然行为的作用。这些年来，此树都与长颈鹿相依相伴，它们也时常喜欢去树旁蹭痒。
长颈鹿死因查明 有望被制成标本
4月16日晚，经兽医对尸体的解剖，初步分析诊断“海荣”的死因为应激反应导致心、肺及其他器官衰竭，最终窒息死亡。并不是部分网友猜测的“长颈鹿头部低于心脏位置后，脑供血不足引起的死亡”。且从视频中也能看到，海荣倒地后，施救的工作人员立即上前，将它的头部尽可能地扶到了高于心脏的位置，没有任何的耽搁。至于网友质疑的为何不采取措施，将它的头颈部吊起来，避免其摔下来，或者等消防等人员来到后施救，其主要原因还是时间不容许公园工作人员耽搁，只能及时实施有效的抢救措施。
据了解，在确认长颈鹿死亡之后，动物园方面已着手进行了相关资料的报备，在对尸体完成分析和检验之后，将放入园内兽医站冷冻室冷冻保存，并有望将来制作标本。公园方还透露：目前暂不计划引进新的长颈鹿，但从种群优化的方面，将来会有这方面的考虑。目前，长颈鹿场馆继续对游客开放，其余3只长颈鹿均正常展出。
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