昆明全国文明城市市民举报投诉热线受理来电2488件
2017-05-27 22:23:29
来源：昆明信息港
昆明信息港讯（都市时报 记者李瑞莹） 对于市民来说，遇到各类城市问题需要投诉或咨询时，都会选择拨打12345市长热线来帮助自己。上月，随着昆明市“创文”工作的不断推进，市长热线办于2017年4月21日在原有12345市长热线受理平台基础上开设了创建全国文明城市市民举报投诉热线专席，为广大市民积极参与创建全国文明城市提供畅通的民意交流互动平台。截止2017年5月15日，共受理群众反映的涉及创建全国文明城市的来件2488件，其中投诉2044件，举报125件，建议232件，咨询38件，表扬8件。
据了解，此次开通的昆明市全国文明城市市民举报投诉热线，是为了进一步调动全体市民参与我市创建全国文明城市的积极性，充分发挥广大市民的监督作用。目前，创建全国文明城市市民举报投诉热线开通已一个多月，通过广大市民的参与监督，也及时发现了昆明市在创建文明城市工作中存在的问题和不足，而设立热线电话也搭建了收集群众意见、建议的平台。
在下一步工作中，市长热线将进一步强化热线受理各个工作环节的审核把关，充分发挥热线优势，利用热线问政于民、问计于民、问需于民，真实反映市情民意，妥善解决百姓反映的热难点问题，不断提高市民的整体文明度和幸福感，为昆明市创建全国文明城市做出新的贡献。
