今年5月,沈女士和同伴前去位于前兴路上的金水湖畔温泉会所泡桑拿,在服务员的推销下,以48元/张的价格,和朋友合买了10张半天券。8月,她再次前往时,发现会所大门紧锁,门上贴着一张“升级转型 停业装修”的告示。11月2日她再去,大门依然紧锁,告示上的电话也打不通。担心老板携款逃走,沈女士向媒体求助。
顾客
和朋友花数百元买优惠券
5月前,沈女士和朋友偶尔会到金水湖畔温泉会所泡澡、打牌。当时,会所的消费价格为130元/次,后来降至七八十元/次。5月上旬的一天,她和朋友再次到会所泡桑拿时,服务员向他们推销优惠券。“服务员说,只要一次性买够10张半天券,即可享受48元/张的优惠价格。”沈女士和朋友合伙买了10张,共计480元。其中,沈女士拿了4张,192元。
沈女士买的半天券有效期至2017年5月31日,盖的章是昆明金水湖畔康体休闲有限公司财务专用章。本以为可以享受低价洗桑拿,可8月她前去消费时,却发现会所大门紧锁,门上贴着“升级转型 停业装修”的告示。告示中写着:“本公司因升级改造,即日起暂停营业。足疗城、客房、棋牌区域正常营业,因装修期间延误的卡和券将顺时而延期。在此期间,所有的有效卡、券可以以原价抵扣足疗、客房、棋牌等项目,以代金券的方式使用,不找零,不兑换现金,不提供发票,每次消费每人仅限使用一张,一张仅限使用一项。落款为2016年8月。”
会所
因会员手机号更换没能通知
最近,沈女士又一次前往会所,却发现大门依然紧锁。
昨日下午,该会所大门紧锁,数百张塑料凳子摆在大堂,未见到有装修人员。从侧门绕进去,记者来到会所酒店部分的前台。对于顾客的担心,一名张姓负责人称,他们并没有携款跑路。
张先生称,酒店分为两部分,一部分是酒店住宿,一部分是桑拿。8月9日,因酒店升级装修,所以暂停了桑拿部,但住宿、泡脚、棋牌等业务依然正常营业。“当时我们电话通知了酒店2万多名会员,因为个别会员手机号码更换等原因没能通知到。”
什么时候能恢复营业呢?“因为装修进展缓慢,预计最快今年底才能重新营业,希望顾客理解。”张先生说。(都市时报 首席记者程浩)