昨日，官渡区工商局发来通报，2014年6月6日至6月10日，第二届南博会期间共受理消费者投诉36件，举报1件，办结率100%，为消费者挽回经济损失3.57万元。投诉量较2013年首届南博会的121件下降了70.25%；但质量问题的投诉仍然位列第一位，占投诉总量的38.89%。

    本届南博会投诉情况看，消费者投诉主要集中在珠宝首饰、日用商品、食品、药品保健品和化妆品五大类商品上。与2013年首届南博会消费者投诉情况相比，2014年国内企业投诉仍高于国外企业，但缅甸珠宝（翡翠），泰国银项链、碧玺等珠宝首饰类投诉中，国外企业投诉量高于国内企业。

    3号馆台湾商品展区和5、6号馆东南亚、南亚及外国商品展区成为本届南博会当之无愧的热点，相应的消费者投诉量也较多。翡翠、蜜蜡、琥珀、珊瑚等热点商品投诉，大多集中在东南亚、南亚和外国展馆，占该类别投诉的60%；国内西藏商品展区销售的蜜蜡、琥珀等饰品也是消费者投诉较多的商品，占到国内展区该类投诉的66.67%。南博会结束后，官渡区消费者协会仍接到消费者对该类商品的投诉。

    官渡区消协分析，进场把关不严，参展展位转租、倒卖现象严重是导致消费投诉难以处理的重要原因。会展后两天，一些游商小贩趁机携带商品入场销售，各场馆之间连接通道、道路成为占道经营、游摊小贩的“重灾区”。而部分参展商家提前结束展销活动离馆后，未将该展位上相关标牌资料拆除，而是以几千至上万元不等的价格将该展位转手他人继续使用。消费者在不知情的情况下，购买了问题商品后，无法正常维权。（昆明日报 记者郭曼 通讯员司源）