昆明职场迎来90后时代
2012-06-19 08:28:15      来源:昆明信息港

    90后年轻人今夏毕业 开始走向社会寻求人生价值

    昆明职场迎来90后时代

    6岁入学,小学6年,中学6年,大学4年,第一批“90后”今年22岁了。他们走出校门,踏入社会,成为职场新人。

    90后的到来,对于他们自己和所服务的单位、企业来说,都是件大事。不管90后有没有准备好,他们已开始走出自己的圈子,面对同事和领导;不论企业有没有顾虑,他们已开始源源不断地收到90后的简历。曾经只是谈资的90后年轻人,真真切切地出现在了70后、80后的面前。

    昆明的90后们是如何选择职业的?他们现在的工作状态如何?企业是如何管理初入职场、朝气蓬勃的90后年轻人的?

    1990年后出生的第一批90后大学毕业了。步入社会的他们,正在用崭新的理念改变职场,以及他们自己的人生。

     90后的求职故事

    “现在90后接触的信息太多,反而会使他们变得麻木,不知道如何选择。”一家银行的人力资源负责人闫女士如是说。

    据云南省就业局发布的全省劳动力供求状况分析显示,去年四季度招聘需求人数为204942人,登记求职人数145825人,求人倍率[注1]约为1.41;具体到大专学历求人倍率为1.47,大学学历为1.17;今年一季度需求人数为228959人,登记求职人数为151083人,求人倍率约为1.52,具体到大专学历求人倍率为1.57,大学学历求人倍率为1.53,而且相比同期上述求人倍率都略有提高。由此可见,就总体而言,在企业与毕业生的双向选择过程中,毕业生拥有主动权。

    拥有主动权的90后毕业生会如何选择?

    云南大学新闻学专业的牛立强没有考研的计划,大四的主要任务就是找工作。从听宣讲会到认真准备简历,再到详细了解应聘单位的具体情况,“有非常多的机会”。但是,牛立强的目标既清晰又模糊:“找个待遇不错的工作。”他先后到深圳两家小有名气的IT企业面试,后来还去参加了某民营航空公司的空乘面试。

    让牛立强最终锁定工作的,是班级群里发布的一则招聘信息。他顺利地通过面试,获得了中建三局南方公司的工作机会。“可能是行政类或者市场类的工作”,虽然到现在他也不知道工作的具体内容。但是他依然满怀憧憬。他觉得,自己能获得稳定、体面的工作和一份不错的收入。

    有人盲目,也有人笃定。肖歆玉大二的时候从哲学专业转到了法学专业,颇费周折。毕业时,她却选择进入银行工作。“那时候还小,不懂事。”她解释自己转专业的想法。

    经过精心准备,肖歆玉先后到信用社、交通银行等数家金融单位面试,“屡败屡战”后,她终于成功进入浦发银行,成为一名实习柜员。每天早上7点不到,她就要起床乘公交车上班,8点半之前到达银行,换上工作服——白衬衫加黑西裤,开始忙碌的一天。到了中午12点,她和另外一个同事轮流去吃午饭,然后继续接待客户,直到下午5点半柜台停止营业。这时她还不能走,还得花将近一个小时做收尾工作——扎账、配凭证、尾零交包、送钞。肖歆玉害怕出错,每一个流程都要向师傅确认一下,一般都要到傍晚7点才能离开银行。

    面对“枯燥”的银行柜员工作,肖歆玉却非常享受。 “挺充实的,同事之间的关系也很单纯。”

吴琦姗,1991年出生,在一家公司前台工作 实习记者 黎汉沿/摄

    90后带来的惊喜

    “非主流”、“不负责”……90后被社会贴满了标签。但这不可怕,离开家庭和学校的庇护,昂首挺胸走入职场,就是90后们为自己正名的最好机会。

    身着西装,自信大方。记者在“汪博教育”见到了生于1990年、今年大学毕业的方闲。他入职仅三个月,便一跃成为身兼数职的主管。

    方闲在汪博的第一个身份是历史老师,但他并不满足于完成工作。他发现汪博没有专门的市场推广人员,在市场营销方面远远落后于同行,于是主动请缨,向校长汪韦建议设立市场营销岗位,由自己兼任。

    建议被采纳后,方闲接到的第一个任务就是在云南各州市寻找代理机构,建立覆盖全省的招生网络。来自广东潮州的他虽然在昆明待了快四年了,但他对云南各州市几乎没什么了解。于是他先在网上搜集各州市当地的教辅机构的信息,用之前积累的人脉设法找当地人帮忙,下去以后又通过当地的报纸、公交站牌了解相关信息,综合各类信息筛选出合作对象,最后与对方取得联系,面谈合作事宜。初入职场的方闲面对比自己大许多的谈判对手,不但没有退缩,反而颇有心得。“只要有底气,足够自信,表现出诚意,就能行。”

    很快,方闲跑遍了除昭通以外的云南各州市,并且顺利地在各地建立起学校的代理点。校长汪韦打算增设代理出国留学的项目,这个项目的具体落实又落到了方闲身上。他只身一人前往北京,考察项目的可行性,“到时候学生住在哪,给学生上课的老师资质够不够,发生纠纷该怎么处理……”90后年轻人方闲把方方面面都考虑到了。

    从北京回到昆明后,方闲又开始接手招聘工作。他拟了一个很吸引眼球的广告标题:“6000够不够?”这时候他的月薪已经达到6000元了,他觉得这句话肯定能打动很多求职者。

    招生宣传、招聘教师、推进新项目、协调内务……方闲的工作内容不断增加,这些工作,都与他在云南师范大学选读的“国际物流”专业风马牛不相及。“这些都是相通的。”方闲说,做物流要了解地域文化、洞察受众需求,这和招生宣传、与家长交流等都是相通的。

    “我当时是课程咨询师,负责接待前来咨询的家长和学生,所以各科目的主要内容、考试要点都要懂。”方闲接触教育培训机构,是在今年年初的一次实习中。他回忆,当时他花了很长时间去学习教育学,熟悉中学的9门课程。在这次实习中,他为一个高三的学生补习地理,一个月里,这个学生的成绩由40分提高到60分。学生的进步让他获得了巨大的成就感,于是他决定投身教育培训行业。如今,他很享受现在的工作状态。

    90后与家庭的抗争

    父母总是试图插手子女人生之路的每一步,独生子女尤其容易受到家里的“摆布”。但是,他们选择走自己的路只是迟早的事。年轻的90后们正在实现“价值”这两个字。

    云南师大毕业的小陈是方闲的新同事,刚通过面试成为一名语文老师。她是个土生土长的昆明女孩,这份工作是她和家里“抗争”的一个权宜之计,因为家人要求她去报考公交公司当司机,而她自己本来想去开一家卖婴儿用品的小店。“公交公司工作稳定,女司机45岁就可以退休,达到要求的话还可以以低价买到内购房。”小陈说,她的姑爹是家里的能人,他的意见往往代表了家里的决定,家人一致认为公交公司是一个很好的单位。但“害怕开车”的小陈发现,在昆明卖婴幼儿用品的门店非常少,她已经考察了市场情况,甚至选好了门店的位置。如今家里反对她的想法,她只好搁置开店的想法,先找份工作稳定下来。

    来自云南经济管理职业学院投资理财专业的吴琦姗,则已经取得与家里“抗争”的胜利。吴琦姗也是个昆明女孩,现在是一家公司的前台,这是她自己选择的工作。“家里总是说希望我少走弯路,然后为我做各种决定。”她说,上高中时家人认为文科就业前景不好,要求她选择理科,最终导致她没能考上理想的大学。这也是她至今最遗憾的事。

    今年4月,因几分之差与专升本失之交臂后,吴琦姗决定离开家里安排的实习会计岗位,打算去“各个行业都尝试一下”,积累经验。虽然留在实习单位很快就可以转正,但是她觉得会计工作太过枯燥,不适合年轻人,而且那些“妈妈级”的同事让她感觉气氛压抑。

    喜欢福尔摩斯和插画书的吴琦姗,现在很适应和同龄人一起工作的氛围。接传真、收包裹、扫描客户资料等杂事是她的主要工作。“踏踏实实地从零做起,毕竟不是本科毕业,不能和别人比学历。”她说,有些同学心气高,觉得自己什么都能胜任,其实什么都不会干。“比如我自己,传真、复印都是来公司以后才学会的。”

    吴琦姗告诉记者,找工作这件事她不想再靠家里,因为不想让选文理科的“杯具”重演。吴琦姗的父母也开始尊重女儿的决定,虽然对吴琦姗选择的这份工作不理解,但是在女儿的“据理力争”之下,也就默许了。

杜鑫,1990年出生,公司行政准主管 实习记者 黎汉沿/摄

    90后的“准主管”

    一个已经有一年职场经验的90后坦言,自己取得的成绩有幸运的成分。但是作为过来人,他的一举一动,透出职场新人尚缺的老到与智慧。

    杜鑫,1990年生人,吴琦姗的直接领导,处于考察期的行政主管。他2011年毕业于西南林业大学工商管理专业,这家公司已经是他的第4份工作了。

    周五的下午,公司的氛围格外轻松,杜鑫见会议室被占用,带着记者走进没有关门的老板办公室。“老板要5点以后才回来,我们可以在这里聊。”身高1米75的杜鑫很清瘦,但说话、做事很干练。作为准行政主管,他对领导的习惯了如指掌。

    行政工作,最头疼的就是管人。杜鑫告诉记者,结合专业知识和之前的经验,他牵头制定了公司的管理制度,但是执行起来并不轻松。比如出勤,有些同事总是不能按规定准时到公司打卡上班。“在这个岗位上就要把工作做好。我不会考虑年龄的差别,但是不会用严厉的语气。”年长的同事违反了公司规定,他会明确指出来,和对方进行沟通。而遇到实在棘手的问题,“我会向领导说明困难,有问题就要尽快解决,否则同事很容易产生偏见。”杜鑫说,自己作为管理人员就应该“唱黑脸”,适当运用领导的权威处理事情。

    “认真完成工作,不能完成就要找原因。”杜鑫觉得自己的工作并非尽善尽美。比如办公环境的维护不太好,有些地方的灯坏了他没有注意到,下雨的时候他没有及时为外出的同事关窗户,有些文件被风刮走了。

    “刚开始的时候她总是处于备用状态,不太主动,接电话的语气也太软。”作为她的直接领导,吴琦姗在工作中的小问题,杜鑫都一一看在眼里。

    90后的收获与打算

    人生的每一步都是承前启后的。作为毕业生,90后应想想收获了什么;作为职场新人,90后应想想以后的安排。

    大学三年或四年最大的收获是什么?90后毕业生们迟疑之后的回答,无外乎爱情、交友,以及遇到了一两个很欣赏的老师。

    杜鑫在大学有几段感情经历。“我学会了去在乎别人的感受,学会了沟通。”他说,大二的一次拓展训练让他记忆深刻,全班同学面对一堵4米的高墙,必须靠别人的托举才能翻过去。“从小到大我们都是在别人的帮助下成长,其中牺牲最大的就是父母,我们是踩着父母的肩膀走过来的。”训练总结时教练说出的这番话,让杜鑫对“教”字有了深刻的理解。“教”,即先“孝”后“文”。他现在也这样跟家长、学生解释“教”。

    杜鑫常为自己大学期间没有常回家而遗憾,因为他的父亲在2011年9月,因患甲状腺癌离世了。

    7月就要开始职场生涯了,牛立强在图书馆借了《杜拉拉升职记》,正在忐忑。他说,有点担心书中描写的场景发生在自己的职业生涯中。如果单位有宣传岗,他会争取去做宣传工作,因为这是他的兴趣和专业。

    “谁会想一辈子做柜员?”肖歆玉虽对自己的职业有所规划,但现在她得先通过下周的考试,才能顺利转正。这个考试对于缺乏专业知识的肖歆玉来说并不简单,且她与另外两个毕业于财会专业的实习柜员比起来,仍有差距。每天晚上8点到10点是她练习考试内容的时间,在9分45秒内要点完14把钞票,她现在只能点完十二三把;在4分30秒内要录入100张小写传票,而她需要5分钟才能录完。

    除了去各高校招聘老师,方闲最近又在联系中国对外汉语协会,落实一个对外汉语培训的新项目。他希望在自己的策划推广下,今年学校的招生能有新的突破。

    小陈已经在认真地备课,迎接自己的第一个学生了。但她开店的想法还萦绕在脑际。

    工作间隙,吴琦姗会拿出书来看,她正在备考10月份的助理会计师。她希望在行政工作中做出成绩的同时把会计专业学得更精。“3到5年内,成为一个职业经理人。”

    杜鑫则有一个较清晰的规划。财务管理、人力资源管理、外语,这些都是他为了实现规划而努力学习的知识。把企业管理作为终生职业的他,现在最想得到一个机会:由企业管理界的大师级人物带领,了解公司高层的运作方式。

    2012年的夏天,大批90后年轻人在充满离别情绪的校园里收拾好行囊,华丽地走向人生的下一站——职场,那里是更广阔的天地。对于70后、80后们而言,90后不再只是代词和形容词,而将更多地成为动词。

    方闲,1991年出生,教培机构市场营销主管 图为方闲展示自己设计的广告文案 实习记者 黎汉沿/摄

    观点

    领导眼中90后员工的AB面

    职场中,领导是无法回避的角色。他们的话对90后职场新人来说,无疑是很重要的。

    A:敢于尝试 有冲劲 善思考

    汪韦,“汪博教育”的校长,本月刚刚获得云南大学东南亚所的博士学位。他在欣赏以方闲为代表的90后毕业生时,也发现了他们身上的缺点。

    “敢于去尝试,没有畏难心理。”汪韦对90后年轻人的工作热情给予肯定。“本来预计联系上四五个州市,结果方闲在10个左右的州市建立了代理点。”他说,当时他并不看好方闲去拓展的成效,结果之好出乎他的意料。汪韦认为,只要年轻人有心,把思维和行为调动起来,很快就可以在工作中做出成绩。

    90后的工作方法也让汪韦耳目一新。汪韦回忆,方闲接手市场推广工作后,运用QQ、论坛、贴吧等多种信息手段为学校做了没有成本的推广,还运用YY、MSN与州市上的代理点保持联系,大大节省了沟通成本,提高了工作效率。

    深圳发展银行的赵俊华主任则发现,90后同事有冲劲、很阳光,善于思考,常常能提出创新的点子。最近他刚采纳了一个由90后提出来的建议——和饭店合作,如果食客办理信用卡,食客可以享受一定的优惠。他说,这个方法可以提高信用卡办理的成功率,对银行和饭店来说都是很好的卖点。

    B:纪律差 太自我 社交能力弱

    不过,“责任意识差”是90后给汪韦的另一面印象。“两个小时的课,迟到一个半小时。”汪韦说,有些90后老师在离上课只有半个小时的时候才提出有事要请假,那么短的时间,根本来不及安排别的老师上课。

    “大学扩招以后,学生的水平参差不齐。”汪韦认为,90后需要在工作中潜下心来提升专业水平。另外,他还认为,90后进入职场之后,需要加强社交能力。“敬酒的时候杯子怎么拿,什么高度合适,人家站起来,你也要站起来。”汪韦经常觉得90后员工的社交礼仪亟待提高。“像有些90后,一坐下来就玩手机,缺乏对人的基本尊重。”

    赵俊华则建议刚入职场的90后要多学多问,不能太过自我。

    90后成为企业的一员,其成长关系到企业的发展,企业不得不思考90后的培养之道。

    汪韦认为,年轻人的成长与社会环境变化息息相关,90后身上的优点和缺点,都是时代的烙印,所以企业应该主动去适应90后。“管理他们的能量,而不是管理他们的时间”,这就是汪韦的90后管理之道。

    上午10点上班,有事打声招呼就可以走,但是必须完成手上的工作,这是汪韦给员工定下的规矩。关于“管理能量”,汪韦举例说,方闲主动提出要做市场推广工作后,考虑到方闲精力充沛,在实习中又对昆明的教育培训机构有全面的了解,学校很快就同意了方闲的建议,并全力支持他的工作。而另外一个不愿去州市联系的女老师则获得了更多的课时,可以安心上好课。“年轻人的可塑性强,只要针对每个人的特点,给他时间、自由的环境和足够的物质条件,他们可以给企业带来惊喜。”

    培养:企业与年轻员工应互动调整

    “与其改造他们,不如企业主动做一些调整。”针对90后员工纪律性差的现象,若有重要事情,除了正常通知以外,汪韦还会在头一天跟员工一一确认。

    太平洋人寿昆明支公司的王女士告诉记者,新员工入职后有3个月试用期,期间,新员工会在帮带师傅的指导下开展工作,届时如果新员工没能获得用人部门的认可,将被安排到另一个岗位试用2个月进行二次试用。

    华夏人寿在昆明的招聘负责人则表示,由于金融业的信息在不断地变化中,公司除了为新员工提供岗前培训,还有丰富的职业培训。这些培训不仅关注员工的专业技能,还会涉及员工个人的心理成长等。(记者 温炜鑫)

    注1:求人倍率,是劳动力市场需求人数与求职人数之比,它表明了劳动力市场中每个岗位需求所对应的求职人数。如果求人倍率数字大于1,说明人才供不应求;如果求人倍率数字小于1,说明职位供不应求。

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