换装仪式现场进行制服交接。记者周翔/摄

    女保安在工作中更具有亲和力，能弥补男保安这方面的不足。记者周翔/摄

    昨天上午9点 ，云南省保安员换发2011式保安服装启动仪式在省公安厅科技楼前广场举行。到今年年底，全省12.3万名保安员将全部换上新式服装。来自公安部三局、中国保安协会、云南省公安厅、省住房和城乡建设厅、省人力资源和社会保障厅、省民政厅、省工商局的领导，云南各州市保安监管部门的领导，昆明36家保安服务公司的法人代表及部分保安员，保安服装授权定点生产厂家的代表等千余人出席仪式。

    女保安方队成为仪式亮点

    上午8点30分，各保安公司方队陆续到达会场。昆明绅顿保安公司派出75名身着新式服装的女保安，她们的方队，吸引了大家的目光。这也是唯一一支在场的女保安队伍。

    此次参加换装的人员，不仅包括依法设立的各类保安服务公司的保安员，还包括机关、团体、企业、事业单位、物业服务企业等自行招用保安员单位的保安员。预计到今年底，云南省12.3万名保安员将全部换着2011式保安员服装，实现全省保安员统一着装，规范上岗。

    省公安厅相关负责人表示，统一换发2011式保安服装、标志，是今年云南省保安工作的重点，同时也是加强保安队伍正规化、规范化和职业化建设，提高保安队伍形象，方便广大人民群众和社会各界识别、监督保安工作的重要举措。这对增进社会各界对保安工作的理解和支持，增强广大保安员的职业认同感和荣誉感，促进保安服务业持续、健康发展，具有十分重要的意义。

    省公安厅正在建设“保安监管信息系统”

    云南省公安厅治安管理总队保安工作指导处处长华明生介绍，目前省公安厅正在建设“保安监管信息系统”。该系统建成后，保安服装、标志的管理将实现网上展示、订购、下单、发货和投诉。公安机关可以对整个流程进行有效监督管理，社会公众也可以通过互联网了解全省保安服装、标志的管理情况。随着系统的建成使用，全省保安服装、标志的管理将更高效、更规范、更细致。

    换装仪式上，省公安厅副厅长董家禄介绍，全省有147家保安公司，20家押运公司，23家保安培训公司，12.3万名保安员。2011年，全省保安员协助抓获违法犯罪嫌疑人6060人，挽回各项损失1.12亿元，参与大型活动安保工作上千次。2011年，有287名保安员因公受伤，1人牺牲。

    仪式结束后，省公安厅治安管理总队召集相关领导和部门，召开全省保安重点工作推进会，对全省保安工作进行研究部署。（记者 朱家吉）

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    女保安有亲和力 很多小区抢着要

    在昨天上午举行的全省保安员换发2011式保安服装启动仪式上，75名身着新式服装、英姿飒爽的女保安员组成的方队吸引了大家的眼球。在人们的印象里，女性多是柔弱的代名词，与保安这个“危险职业”似乎关系不大。

    让女保安上岗的好处在哪里？她们遇到危险时能否及时处理？昨天，本报记者探访了这些女保安员。

    女保安带来了别样的“保安感受”

    云南省保安协会的饶老师介绍，目前全省12.3万名保安员中女性非常少，而拥有数百名女保安的保安公司更是少有。

    “在确保安全的前提下，提升形象和服务质量。”星城小区是女保安员最多的小区，也是昆明市率先进行“女保安进驻试点”的小区。走进小区内，门岗处一名身着新式保安制服的女保安正在值勤，她侧立一旁，每当有业主经过，她都会微笑相迎；业主的车辆进出时，她抬手致以一个标准的敬礼。

    在小区内48个进出口门岗和5个监控室，都是清一色的女保安员执勤。她们衣着干净整洁，脸上带着微笑，显得很有亲和力。

    “女保安感觉亲切，不像男保安。”在小区搞装修的王先生说，他经常帮人做装修，去过很多小区，进出大门时会被保安查问，而保安一般都是男保安，态度严肃，让他觉得紧张。星城小区的女保安令他有了别样的“保安感受”。

    “很多叔叔阿姨看见我们，都会问一声：辛不辛苦啊？怕不怕晒黑啊？有时还会送水果给我们，我很感动。”女保安员小吴说，女保安的优质服务，让小区业主和保安们的距离拉近了不少。很多时候，女保安还主动帮助老人把东西拎到家门口，搀扶老人上楼。不少业主都认为，女保安的出现改变了他们对保安“严肃、刻板”的印象，这些女保安带来了微笑和亲切，每次进出小区，看到她们的笑容和问候，大家很开心。

    “我们上岗时，业主们有时会和我们主动打招呼。他们的一个微笑或者一个点头、一句问候，都让我们觉得很高兴。”女保安郭佳丽觉得，在这里上班，感觉很好。

    女保安主要负责门岗 只上早班和中班

    24岁的郭佳丽，身高1.68米，2010年4月入职昆明绅顿保安公司，集中培训后上岗，现在干得很出色。该保安公司的800多名保安员中，有300多名女保安，入驻星城小区的女保安有180人。用业主的话说，“姑娘们都是耐看型，越看越漂亮。”

    郭佳丽说，做保安还是个技术活，怎么和业主讲话、发现可疑情况怎么处置等，都有技巧。一个普通的敬礼，都包含了很多内容。例如车进小区，在短暂的询问、敬礼中，保安员要迅速看一下车内的情况，是否有可疑情况存在。“一个好的形象是对他人的尊重，也是别人对你信任的基础。”

    女保安值勤能保证安全吗？这是不少人的疑问。

    “女保安员只上早班和中班，夜班由男保安负责。”绅顿保安公司星城大队刘队长介绍，早班每天早上7点半上班，下午3点下班，中班从下午3点到晚上11点，之后就全部由男保安上岗。“有的业主担心女保安不能胜任，我们是有考虑的，门岗和监控等内部工作由女保安负责，外围巡逻还是男保安承担。”张队长说，女保安主要负责门岗、查看询问外来人员及车辆进出登记等工作，一旦发现可疑情况，及时用对讲机通知机动队。进驻一年来，小区还没有发生过一起盗窃案。

    占地上千亩的小区内，配备了290多名保安，分成4个中队，其中女保安2个中队，另外还有60名男保安组成的机动队，负责小区的应急工作。 平时，女保安员们每周都要组织3次训练，同时进行一些培训，在工作期间采取半军事化管理。

    “调整男女保安的工作岗位，让女性天生具备的亲和力在服务岗位上发挥特长、树立形象，让业主满意。”公司负责人赵玉萍说，女保安凭自己的优势赢得了业主的认同。她们做事比较细心，性格温和，服务态度普遍好于男保安，这样可以增加亲和力，使小区环境更加温馨和谐。“我们的女保安多次参加大型活动安保工作，很多小区抢着要女保安。”

    “男女保安的待遇都差不多，一个月2000多元的工资，好的3000多元，包吃住，这不算低了。而且在工作安排上，不会让她们承担苦活、累活。”赵玉萍说，聘用女保安是保安公司加强人性化服务、提升企业形象的新举措之一。男保安威严，但比较“粗”，处理一些突发事件时容易冲动，激化矛盾；而女保安则恰恰可以弥补这方面的不足。男女搭配，可以起到“优势互补”的作用。（记者 朱家吉）