年过八旬的云师大研究生导师司瑞琪，为公交“爱心卡”犯了难。她弄不明白为爱心卡年检时需要带哪些证明，非得本人前往还是允许代办？结果折腾了两次，她才完成爱心卡的年检。昨天上午，昆明公交IC卡售卡充值中心的工作人员针对老年人办理和年检爱心卡时遇到的问题作出了详细的解答。

    一大学老师跑了两趟年检爱心卡

    4月1日下午4点14分，云南师范大学欧美史研究生导师司瑞琪上了一辆64路公交车。因携带的“爱心卡”没来得及年检，再加上未带零钱，老人为投币一事开始着急，在司机的催促声中，一名不知名的男子帮她投了币。

    “后来通过联系朋友，我才知道需要携带身份证、老年证去办理爱心卡年检。”司瑞琪说，上午9点多，她来到小西门公交IC卡售卡充值中心，工作人员以缺少相关证件为由拒绝办理。“我只好返回家中，将所有证件都带上，包括身份证、云南省老年人优待证、户口簿等。”

    在小西门昆明IC卡售卡充值中心的14号窗口，待检查完相关证件，司瑞琪交付了12元保险费，领取了爱心卡。一位工作人员介绍，老人于去年4月办理的爱心卡，到了今年3月份，公交车机器会自动提醒，老人在4月之内年检就行了，每年的程序是一样。

    带过期户口本没办成爱心卡

    昨天上午11点5分，小西门昆明IC卡售卡充值中心。张兴泽、彭纬夫妇一起来年检爱心卡，将证件及爱心卡交给工作人员后，5分钟就完成了年检。

    杨树英老人专程从吴家营赶到小西门。“我很早就出门了，搭乘12路公交车再转乘56路公交车到此。”杨树英说，去年她办过一次，因为证件不齐，没办成。昨天，她把身份证、云南省老年人优待证通通揣在兜里。

    家住东川区汤丹镇的刘才虎帮老岳父办理爱心卡就没那么顺利了。工作人员刘女士说，刘才虎拿来的黄色户口簿是60年代初的，已经过期，可前往老人老家或当地辖区派出所办理。

    ●小贴士

    周一至周五都可办理爱心卡

    问：老人如何办理爱心卡？

    答：老人需携带所在辖区的户口簿、老年人优待证、身份证，前往昆明IC卡售卡充值中心办理相关手续：排队验证、拍照、交付32元（包括12元保险费、20元押金）、最后领取收据单，于5天后领取爱心卡。周一到周五期间，每天早晨8点30分至5点30分都行。

    问：每个月有多少人年检？

    答：（7—8月份）时，约在1000人以上。每个月前10天，每天有100多人。平常月份大概就600人。

    问：爱心卡常出现的问题有哪些？如何解决？

    答：最常见的问题有：老年证损坏（可以前往辖区便民服务中心办理，老人最好将老年证放至塑料薄膜中，以免出现不必要的麻烦）；证件没带齐；本人不来。

    问：如何避开办卡高峰期？

    答：昆明市于2007年7月开始实行爱心卡，可想而知，办卡和年检的高峰期就在7至9月份。每个月的前10天办卡人数也很多。希望老人能够避开高峰段，选择其他月份办理爱心卡。

    问：老人如何年检爱心卡？

    答：一般情况下，年检实施着“对年对月”原则，例如去年1月1日办理爱心卡，次年1月份就应该年检。办理需本人前来，携带身份证、云南省老年人优待证，包括主证（贴着相片）和副证（记录办理次数）。（都市时报见习记者 姜孟冬）