1月11日，“一心致美 珀耀绽放——珀莱雅x一心堂合作发布会”在昆明公园1903举行。知名演员刘敏涛与珀莱雅、一心堂双方团队代表共同见证合作启动，标志着珀莱雅OTC渠道布局在西南地区正式落地，也为“美妆服务+大健康”复合型零售模式的发展注入新动力。

随着消费者护肤认知日趋成熟，购买行为已从“单一产品选择”转向“问题导向+专业指导”的综合决策模式，功效型护肤品的科学性、安全性与专业服务需求日益凸显。OTC渠道作为健康生活核心场景，正成为科学护肤的新切入口。此次珀莱雅与一心堂的合作，并非传统渠道引入，而是围绕OTC专业场景，对功效型护肤产品选品、服务方式与终端体验的系统化共建。

据了解，珀莱雅多款核心修护与抗衰产品将陆续进驻一心堂门店，精准匹配敏感肌、问题肌及健康护肤人群需求。双方将在服务场景上实现升级，部分重点门店将打造“一心堂护肤咨询站”，提供皮肤问题答疑、产品适配指导等专业服务，核心门店还将增设试用体验区提升消费体验。同时，珀莱雅将为一心堂门店人员提供系统化培训，强化终端服务的专业性与一致性，降低消费者护肤选购的认知门槛。

渠道融合方面，双方将打通“线下体验+线上复购”的O2O模式，满足消费者即时性与便利性需求，提升用户黏性。发布会后，刘敏涛前往设有珀莱雅专区的一心堂门店探店，直观展示了消费者在健康管理之余获取专业美肤服务的新体验，凸显了合作的便民属性。

作为国产美妆头部品牌，珀莱雅以科研创新与功效导向为核心优势；一心堂则是全国知名大健康零售连锁企业，拥有覆盖十省市的10000+直营门店与10000+专业药师团队。此次跨界合作实现了两种业态服务能力的叠加，成为国货美妆与OTC渠道深度融合的示范案例。未来，双方将在更多城市推进合作落地，完善“美妆顾问+健康顾问”协同服务模式，让科学护肤融入消费者日常生活。（昆明信息港）