昆明市文明旅游倡议书

    广大游客及旅游界的朋友们：

    创建文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任；倡导文明旅游，是推动社会主义精神文明建设，增强国家软实力，树立文明中国、礼仪之邦国际形象的有效途径。在2018年新春佳节即将到来之际，昆明市旅发委向广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

    一、广大游客要文明出行、恪守公德。在旅游活动中，要从自身做起，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止；遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，树立文明风尚，注意文明养成，尊重旅游地风俗习惯，知礼守礼、文明游览；要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，争做文明和友谊的传播者。

    二、广大旅游从业者应做到：履职尽责、率先垂范。从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游行为指南》和《导游领队引导文明旅游规范》，以自身文明言行示范带动游客；切实履行引导游客文明旅游的职责，做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高，及时劝阻游客不文明行为，引导游客做中华文明的传播者、践行者。

    三、旅游企业要认真践行“社会主义核心价值观”和“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观。大力弘扬诚实守信的经营理念，以优质诚信的服务，回报广大游客，惠及旅游行业。自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；不发布虚假广告误导游客。

    四、旅游全行业要共同营造文明和谐旅游氛围。提升整体素质和服务水平，培养爱岗敬业的职业道德，塑造文明礼貌的职业形象；宣传文明礼仪知识，以礼仪促规范，以行动做表率，做好礼仪示范引导；要褒扬先进典型，扶正祛邪，共同营造文明旅游的良好风尚；要利用多种宣传平台，采用多种形式加强文明旅游宣传，让广大游客参与其中并转化为自律行动。

    文明出游，做最美游客；诚信经营，做行业榜样。让我们携起手来，提升文明素质，展示礼仪之邦风采，让文明有礼的行动成为旅游途中一道亮丽的风景，为昆明市创建全国文明城市贡献一份力量！

    昆明市旅游发展委员会

    2018年2月12日