昆明信息港讯 记者昝娟娟 在第三届云南省互联网大会的《互联网新经济》篇章中，新浪微舆情vp、首席分析师李鹏作了《社会化大数据在产业上的深度应用》的主题演讲，通过新浪微舆情对社会化大数据在政务、教育、汽车等领域的深度应用分析，展示大数据在产业化发展中起到的推动作用。
新浪微舆情vp、首席分析师李鹏。 甘凌菲/摄
“21世纪是数据信息大发展的时代，移动互联、社交网络、电子商务等极大拓展了互联网的边界和应用范围，各种数据正在迅速膨胀并变大。”李鹏表示，互联网、移动互联网、物联网、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融、电信都在疯狂产生着数据。信息技术的广泛应用提高了数据的处理能力，更提高了数据的产生能力，这些信息背后产生的数据，已经远远超越了目前人力所能处理的范畴，大数据时代已经来临。
李鹏介绍，社会化大数据分为行为大数据和信息大数据，近年来，社会化大数据的日常应用愈发广泛。企业在日常管理,尤其是口碑管理和品牌建设方面，依托社会化大数据平台来及时发现质量和服务问题、了解品牌建设效果和社会口碑已成为常态。他以新浪微舆情在教育行业和汽车行业领域的运用为例，介绍社会化大数据在产业化发展中起到至关重要的作用。
“在新浪微舆情的教育行业版，有四大功能板块。”李鹏介绍，舆情动态版块从宏观趋势变化中及时发现未检测到的热点舆情，信息监测版块根据关键词从海量数据中筛选并及时发展敏感信息，事件追踪版块对舆论事件进行定向实时追踪和分析，管理服务咨询版块优化管理体系，协同办公，提供多种平台服务、案例参考和专家咨询。在大数据应用上，通过聆听全网有关“教育”的数据聚合，再来甄别学校热点发现、学校与情监测、学校声誉指数、学校舆情监测、竞争学校分析、舆情事件的追踪，从而通过这些数据进行提升，包括学校品牌运营的优化、学校舆情监测、提升学校应急事件管理能力、新媒体运营管理和优化学校的公共服务。而在汽车行业领域，通过大数据的分析，得到用户信息，包括用户群体，用户喜好，对汽车的关注点等，从而达到精准甄别，量身定制。
而在社会治理方面，越来越多的政府部门主动“接招”，运用社会化大数据及时发现舆情和社会关切点，了解民意、民生和民情，通过“调试”格局视野、思维理念和敏锐度，与大数据时代相适应，提升社会治理水平。李鹏介绍，大数据之政务应用，创新了政府服务理念和方式。“‘用数据说话’为决策提供科学依据，智能辅助决策，大幅提高行政效率，并进行跟踪决策实施。”，在大数据的运用下，决策人能科学决策，通过从行政主导到以人为本，通过监控全面感知，基于实时数据分析，快速响应，还能加强公众参与，拉近政府和群众的距离。
