昆明信息港讯 记者合宇聪 为认真贯彻公安部提出的便民利民措施，嵩明交警大队结合实际，深挖自身潜力，全面提升综合素质，提高服务效率，多措并举，充分发挥车管窗口工作服务群众的职能。

    嵩明交警大队领导紧紧围绕把车管所建成“高效、便捷、舒适公共服务区”的思路，牢固树立创优达标意识，积极汇报，多方协调，争取了各级领导的高度重视和支持；以“充分利用社会资源，办好车管业务”方针为指导，精心筹划，周密部署，先后到安宁、石林大队车管所学习先进经验，加大对车管所基础建设投入力度，2014年以昆明采腾物流公司汽车销售综合大楼为依托，新建了占地面积4850多平方米的新车辆管理所。新建的车管所建筑面积为2380平方米，采用了开放式低服务台，设置了无障碍通道、办事群众座椅、饮水机、免费wifi，让群众坐下来办业务，实现了人性化服务；安装了叫号系统、评价系统，规范了大厅办公秩序；设置车管业务、交通违法处理窗口、业务导办台、书表区、群众休息等待区、交通安全宣传区、交通安全宣传屏、业务流程宣传屏等便民服务区，让群众在办业务的同时接受交通安全宣传教育，了解车管业务办理流程。综合大楼配置有警示教育中心、考试室、会议室、警务保障室、监控中心、档案室功能区、查验区、体检室、保险代办、停车区等综合便民服务场所，实现了“一站式”服务。

    车管所按照“设施保障齐全、勤务模式科学、队伍建设正规、管理严格规范，工作优质高效、监督机制健全，执法公正文明、服务热情周到”的正规化建设标准，从岗位设置的每个执法环节抓起，从业务流程的每个细节抓起，全面推进车管所标准化、规范化、正规化建设。首先是严把机动车登记入口关；其次是严把机动车检验关，实行“谁签字、谁负责”的责任制，严格查验机动车及货车车身反光标识、侧后防护栏，并适时加强对机动车检测站的检验过程的监管；再次是严把驾驶证申领、考试关；最后是建立重点车辆和重点驾驶人的列管机制及定期通报制度。

    车管所始终坚持队伍正规化建设，着力提高车管队伍的综合素质。戴永武大队长、李金福教导员夜间到车管所组织和督促做好车管业务“每日一考”的培训和学习，通过学习培训，民警、职工的法律意识、服务意识和责任意识明显增强，车驾管业务法律、法规和政策以及规章耳熟能详，业务流程和技能不断娴熟，爱岗敬业蔚然成风。民警、职工“舍小家，顾大家”，放弃休息，加班完成各项车管业务，充分发挥了团队力量，为建成“学习型、业务型、文明型、服务型”的一等车管所队伍奠定了坚实的基础。

    四是结合自身实际，创新服务模式，改变服务观念，积极推进车管所业务下乡服务活动，适时组织摩托车培训下乡服务活动，建立上门服务长效机制，主动开展异地客、货运车辆管理，凡到辖区参检的异地客、货运车辆，及时纳入户籍化管理，录入备案系统，方便异地驾驶人异地审验，让群众感受到快捷、便利、文明、和谐的服务。

    嵩明车管所相关负责人表示，嵩明车管所将牢固树立“规范是车管工作的生命，服务是车管工作的灵魂”的理念，进一步规范工作流程，创新服务方式，开拓工作模式,打造以人为本的规范化服务型车管所，让车管服务工作与交通管理工作有机融洽,使和谐交通管理在车管工作中发扬光大，真正让人民满意、让社会满意！通过不懈地努力，狠抓工作中的薄弱环节，使我们的整体实力明显增强，队伍综合素质、执法水平和做群众工作的能力明显提高，基础工作进一步夯实，警务信息化、勤务实战化、执法规范化、队伍正规化，保障标准化程度大幅度提高，车管工作长远发展的基础更加坚实，努力实现“全面提升服务品质，竭力创建一等车管所”的工作目标，为构建平安嵩明做出更大的贡献。