2017-09-25 10:54:45来源：
大堂经理决赛现场。记者赵伟摄
昆明信息港讯 （昆明日报 记者 彭诗淇）吹龙笛，击鼍鼓；皓齿歌，细腰舞。借用诗人李贺的《将进酒》来形容2017’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛的决赛现场，应不为过。
两天的激烈角逐，10家在滇银行、29名大堂经理、32名理财经理斗智斗勇拼服务，“工匠”精神比专业，真正激发出学技术、练技能的热情，营造了你追我赶、良性竞争的积极氛围。
网友小算盘在观看完决赛直播后，不禁评论：“赞！大赛把决赛办成了金融知识普及赛，值得推广！”这应该是对2017’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛的最佳褒奖。
有趣味 29名大堂经理 “演小品” 卡被盗刷，如何快速冻结？点评嘉宾建议：到ATM机上连续输错三次密码，可以在24小时内单向冻结（款项只进不出），但稍后还是应该打电话到发卡行请求人工操作。
视障人士称自己不是全盲，要求开通网银和手机银行，开还是不开？喝醉酒的客户在大堂内抽烟，该怎么劝说？理财收益不及预期，如何安抚焦躁不安的客户？临近网点关门了，客户没有预约，但要取30万元现金，怎么办？9月16日，2017’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛大堂经理决赛现场，5个多小时的比拼中，一段段机智的对答、一个个生动的场景陆续展现。
与前4届不同，今年的大堂经理决赛增加了点评环节，两位点评嘉宾均为去年大赛的“金牌大堂经理”选手。通过她们的专业点评，市民及网友对选手们的表现和金融知识有了更全面的认识和了解。
“没收假币这样的事情就经常发生在大堂，真正考察了大堂经理的专业服务水平和临场应变能力。”一位参赛选手在观看了比赛后如是说。她认为，除了大堂内经常发生的事，相对刁钻的场景题对提升选手们的综合能力也有很大帮助。
涨知识 “理论+实操”教你理财
“张先生40岁，是昆明市某民营企业中层管理；张太太35岁，是政府机关公务员，两人育有一子张俊。张先生税后月薪2万元，税前年终奖10万元，有五险一金，已缴费12年……如何精准理财，才能完成张先生期望的子女教养规划、换车规划、旅游规划、退休规划和慈善捐赠等理财目标？”
面对同一个理财案例，在有限的时间内，如何精准规划，才能达到客户的预期理财目标？9月17日，2017’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛理财经理决赛现场，来自10家银行的32名理财经理，以“理论+实操”的形式，“千人千目”地从不同视角为张先生家庭进行资产配置。
“如何实现客户要求的理财目标？在考虑通货膨胀率后，车子是否还应该考虑折价？”“分析了客户的资产配置、现金流和理财目标，有没有认真考虑客户的风险承受能力？”“客户财务信息、风险承受能力、目标可行性、资产配置都有了，是不是可以推荐本行的优质理财产品给客户？”答辩现场，10家银行派出的资深理财评委专业而犀利的提问有效提升了理财经理的专业技能。
“通过今天的比赛，我发现自己在专业上还有待提升，例如设计方案环节，没有合理安排时间，板块分布不太合理。同时，两道现场知识问答题目涉及内容范围很广，对选手的知识储备要求更高。”决赛现场，一名参赛选手如是说。
激发参赛选手的“工匠精神”，真正干一行、爱一行、钻一行、专一行。这正是昆明报业传媒集团联合职能部门，举办“昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”的初衷和意义所在。
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